Bloquer un samsung player one volé

ronparchita Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur -  
ronparchita Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Peut-on bloquer un samsung player one volé. J'ai pris contact avec Samsung qui m'a dit que c'etait uniquement possible si on avait un compte sur samsungdive.com
J'ai ouvert un compte, confirmé en cliquant sur le lien contenu dans l'email et impossible d'aller plus loin (c'est en anglais, je ne le parle pas, je suis censé habiter aux USA alors que je suis à Paris, c'est agaçant).
Savez vous si c'est possible ou non, si ça ne l'est pas ce n'est pas la peine que je perde mon temps.
D'avance merci

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8 réponses

diamantnoir Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 105
 
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ronparchita Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 9
 
Bonjour,

Merci de l'indication. J'ai fini par trouver la manip pour pouvoir demander le changement de la langue du site. Des que ce sera en français, je pourrai peut-etre trouver une possibilité, sauf s'il fallait configurer le téléphone avant qu'il soit volé.
Il fallait ?

D'avance merci,
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diamantnoir Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 105
 
le liens que je t ai donne est français
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ronparchita Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 9
 
Bonjour,
Tu crois qu'il est en français, mais quand je clic dessus, la fenêtre qui apparait est en anglais. Et c'est un problème pour moi. J'ai fait une recherche sur le site et j'ai fini par trouver comment on pouvait demander aux administrateurs du site à changer la langue de mes fenêtres. J'ai fait une demande tres polie en disant que en France la langue la plus courante etait le français et que ne parlant pas anglais, ce serait plus facile de les lire en français. Un technicien m'a repondu en me disant que lorsque je m'etais inscrit sur leur site, leur ordinateur avait identifié mon IP comme étant américaine des Etats Unis et que c'est pour cette raison que la langue des pages etait en anglais. J'ai réécrit en disant que j'habitait Paris en France, que mon adresse IP était française et qu'ils seraient super sympa de changer la langue. Mais apparemment, Samsung ne veut pas puisqu'il n'ont pas repondu. D'autre part, à la fin de la rubrique d'aide qui explique comment on peut obtenir un changement de langue, on peut voter pour dire "oui" l'aide est utile et excellente ou "non", l'aide est nulle, et qu'il doit y avoir pres de deux fois plus de gens qui trouvent l'aide nulle que de gens qui la trouve utile. Conflit de culture ! Donc je suis bloqué. Vu qu'à Paris, les vols de portables se portent bien et que chez moi nous avons 3 Samsung, si on ne peut pas les bloquer, il va falloir trouver une solution. Je n'en ai pas et je suis preneur.
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diamantnoir Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 105
 
je ne sais pas quel navigateur que tu utilise mais avec Firefox c est en français la page et tous les autres choix en bas de la page d accueil
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ronparchita Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 9
 
Tu es genial !
J'utilise Safari. J'ai essayé avec FireFox, la page est apparue en Français. J'ai un logiciel qui m'évite d'être tracé, et pour rentrer mon mdp j'ai dû baisser la garde et la page s'est remise en anglais. J'ai ferme Firefox et relancé Safari, je suis arrivé sur la page en anglais, j'ai fait clic sur Français, elle est en français et je n'ai pas été déconnecté.

J'ai donc essayé d'enregistrer le tel de ma fille. Impossible, ça ne marche semble-t-il qu'avec les Galaxy.

Et puis, il me semble également qu'il faut enregistrer son téléphone en le connectant à Internet. S'il est déjà volé, c'est un peu tard, ou ce serait possible quand même ?
Il me semble aussi que cet appareil n'a jamais du pouvoir se connecter à Internet...
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diamantnoir Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 105
 
suis pas génial c est Firefox qui est meilleur car une recherche sur Firefox est toujours plus précise qu un autre navigateur mais beaucoup on du mal a comprendre cela
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ronparchita Messages postés 388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 9
 
J'utilisais FireFox, mais je l'ai tellement blindé de protections pour ne plus être victime de pub non désirées que j'ai fini par revenir à Safari lequel me bloque les pub sélectivement. Pour les sites que j'aime bien et que je veux soutenir, j'autorise les pub, mais pour tout les sites qui me gonflent je les bloque.

Quand on est sur le site de Samsung et qu'on veut désactiver un telephonne qu'on s'est déjà fait voler, qui n'avait pas ete enregistré sur le site, est-ce trop tard ou est-ce encore possible?

D'avance merci.
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