Un peu de ménage!

Résolu
Bonjour,

je viens solliciter votre aide pour faire un peu de nettoyage sur ce pc,

je vous remercie par avance.

32 réponses

Résumé de la discussion

Le nettoyage d’un PC et l’analyse des rapports d’outils de diagnostic comme ZHPDiag et Junkware Removal Tool (JRT) constituent l’objectif central et les échanges portent sur les méthodes à employer. Plusieurs réponses préconisent de refaire des rapports, notamment avec zhpdiag, et d’héberger les résultats via des liens partageables; des rapports JRT et JRT.txt sont indiqués comme étapes. Des éléments de réponse détaillent des rapports JRT et JRT.txt, des liens vers des rapports d’exécution et des conseils sur l’exécution en tant qu’administrateur, avec des rappels d’indiquer le statut. En cas de besoin, certains messages proposent des tutoriels et des consignes pour sécuriser le processus, notamment sur l’obtention des droits administrateur et le suivi des étapes, sans conclure à une résolution.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Hello

    On commence par un diagnostic

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

    1. Contributeur sécurité
      Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

      Pour éviter ce genre de problème :

      - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

      - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

      Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

      * Télécharge cet outil simple d'utlisation

      http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

      * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

      * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

      * Cliques sur scanner
      * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

      * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

      1. Contributeur sécurité
        Et la politesse?

        Même pas un bonjour...

        Passe à l'option nettoyage
        1. Je crois que c'est la première chose que j'ai écrit sur ce sujet!
      2. Contributeur sécurité
        Super :)

        On passe à JRT

        * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

        * Enregistre-le sur ton bureau.

        * Ferme toutes les applications en cours.

        * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

        * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

        * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

        Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
        1. Contributeur sécurité
          Je vois que tu possèdes Mbam mets le à jour et lance un scan complet
          1. Contributeur sécurité
            Super

            ça doit aller mieux ?

            Refais moi un zhpdiag
            1. C'est à dire tu veux que je surfe un peu plus ou un autre rapport?
              1. Contributeur sécurité
                Rapport incomplet ^^

                Refais un zhpdiag avec la configuration du début ^^

                Si problème il y a il existe toujours une solution
                N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu
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