Fenêtre pub intempestive

novidade34 Messages postés 4 Statut Membre -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour à tous. Nouveau sur le forum et novice en informatique j'ai besoin d'aide sur des fenêtres qui s'ouvrent intempestivement.
Ce doit être un virus mais je ne sait pas comment le virer.
J'ai vu qu'il fallait supprimer Sweet Pack toolbar for internet Explorer 4.5 mais je n'y arrive pas. J'ai aussi télécharger AdwCleaner mais rien n'y fait.
Merci pour votre aide.

3 réponses

  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Bonjour,

    Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

    refait-moi AdwCleaner =>

    1)Télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
    Clique sur le bouton "Scanner"

    Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
    Clique sur le bouton Nettoyer

    Accepte le message de fermeture des applications

    Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
    Accepte le message de redémarrage

    Patiente durant la suppression
    Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

    ------------------------------------------------------------------>>>
    On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner

    -> 2) Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

    -> Enregistre-le sur ton bureau.

    -> Ferme toutes les applications en cours.

    -> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    -> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

    Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
    0
  2. novidade34 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour et merci pour la rapidité.
    En fait j'ai téléchargé AdwCleaner et il m'a supprimé UMBRELLA qui à priori était la cause des fenêtres intempestives publicitaires. En tout cas je ne l'ai plus. Maintenant voir si çà reviens ou pas.
    Merci encore et si j'ai besoin je reviens vers vous. Bonne journée
    0
  3. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Re,

    OK tan mieux ;)

    Bonne journée a vous aussi

    @+

    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
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