imprimante ou cartouches Fermé

Question

Bonjour, 



J'ai une imprimante HP Photosmart 5510 achetée fin Mars 2012 et dont je me sers assez peu. Mes cartouches étant usées, je les ai changées hier avec des cartouches HP. Premier problème, le noir ne s'imprimait pas, ce qui est bien embêtant quand même. J'ai fait différentes manoeuvres trouvées sur le forum HP, sans succès d'ailleurs. J'ai quand même imprimé une vingtaine de pages dont j'avais absolument besoin. Maintenant, c'est encore pire car j'ai le message cartouches usées et, en effet, quand je vérifie le niveau d'encre, apparemment mes cartouches sont presque vides et, bien que la cartouche noire apparaisse, le noir ne s'imprime toujours pas ! J'envisage de racheter des cartouches mais si ces problèmes peuvent venir de l'imprimante ce serait une dépense inutile . Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?



Je viens d'avoir une amie au téléphone qui a eu les mêmes problèmes avec son HP et ce n'est pas la première fois avec imprimante de cette marque et a donc acheté une nouvelle imprimante EPSON. Qu'en pensez-vous ?

Merci de vos réponses éventuelles




Configuration: Windows 7 / Chrome 29.0.1547.76

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Epson fait de belles photos et son scanner est efficace. Les bémols: Si une cartouche est vide l' imprimante ne fait plus de tirages. Et les cartouches 
d' origine on s' entend, sont onéreuses. Lexmark à son avantage de continuer à travailler si la cartouche de noir est vide en prenant dans l' encre disponible du bleu et rouge. ( pratique si la panne survient un dimanche !) Mais il y a surement autres marques a la faire. Voir avec ce comparateur.


https://www.quechoisir.org/comparatif-imprimante-multifonction-n19/?gclid=CJXlnuH697kCFbHItAodlFEAdg

A + ...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Tous ceux qui impriment assez peu, ou même pas du tout, et qui ne font jamais d'entretien de leur imprimante (grand Dieu ! Est-ce possible ?!?!?!),  se retrouvent avec le même problème que vous.

ET CECI QUELQUE SOIT LE MODELE ET LA MARQUE DE L'IMPRIMANTE.

Il s'agit de buses (25 à 360 par couleur) de la tête d'impression qui sont bouchées. Et elles sont tellement bien bouchées qu'en général les nettoyages de tête ne donnent rien.

Il faut faire un nettoyage manuel de la tête d'impression avec un liquide spécial.
Comme sur ces vidéos :
 https://www.youtube.com/watch?v=hwbks8p_dBQ
https://www.youtube.com/watch?v=i78Tu3RVO3s
https://www.youtube.com/watch?v=SGQ9j-WNAHE
https://www.youtube.com/watch?v=3kKULRjqaLg
https://www.youtube.com/watch?v=sP23exEy7Ec
https://www.youtube.com/watch?v=d0lrTgS27c0   

Bien sûr, je parle d'imprimantes jet d'encre dont les cartouches n'intègrent PAS la tête d'impression. Si la tête d'impression est intégrée aux cartouches, il suffit simplement de changer la cartouche et la qualité revient...

Comme avec ces cartouches là :  http://i1356.photobucket.com/albums/q738/puces2nimes/forum_cartouches_avec_tete_impression_zpsff0eb6b5.png  

Et pour finir de répondre à la question : ce ne sont pas les cartouches, ce n'est pas l'imprimante, c'est la tête d'impression.

Pour éviter ce genre de problème, il faut imprimer régulièrement un motif spécial comprenant toutes les couleurs (purge printer pattern). 

Et oui !! Ca s'entretient une imprimante, c'est comme une voiture ...

Cordialement à ceux qui savent que j'ai déjà réparé une trentaine d'imprimante et que je suis un excité de la véritable cartouche rechargeable... Et honte aux petits princes des balivernes et autres petits clones frimeurs et prétentieux, excités de "l'obsolescence programmée" !!!

L'obsolescence programmée est le nuage de fumée qui nous empêche de chercher des solutions.

griboufun66 · Answer

Merci de vos réponses. Je reconnais, en effet, que quand je ne me sers pas de l'imprimante (c'est-à-dire la majorité du temps) je ne fais pas d'entretien (oh la vilaine !) mais, là, le souci c'est que bien que ce soit des cartouches neuves que je viens de mettre, en faisant les différentes manipulations recommandées :alignement des têtes, nettoyage des têtes d'impression, etc), l'imprimante n'imprimait pas le noir et, après tirage de 20 exemplaires de texte assez aéré, j'ai un message "niveau d'encre bas" et les cartouches apparaissent comme presque vides.  Néanmoins, je vais essayer de suivre les conseils pour nettoyer les têtes d'impression, mais c'est pas gagné car on ne peut pas dire que je maîtrise parfaitement la langue de Shakespeare, loin s'en faut, et où peut-on se procurer ce produit miracle ? car ça m'embêterait de jeter cette imprimante que j'ai acheté en mai 2012 ! A suivre.....

griboufun66 · Answer

Bonjour,

Encore merci pour vos réponses. Jojo le musicien, pour le moment je vais essayer de "sauver" mon imprimante actuelle. Puces de la même région que moi (Languedoc-Roussillon), j'ai trouvé grâce à M. Google une vidéo en Français (ouf !) qui indique comment nettoyer les têtes d'impression fixes car sur mon imprimante (photosmart 5510) elles ne s'enlèvent pas.
https://www.youtube.com/watch?v=MT_Q6J7Wza0&feature=c4-overview-vl&list=PLLDCCezvcczmud9mVVpB8lEc3KpVidxpi
et j'ai commandé le produit adéquat. En attendant, j'ai encore essayé avec un coton tige légèrement mouillé et, miracle, le noir s'imprime. Par contre, mes cartouches apparaissent toujours presque vides mais ce doit être à force d'imprimer    les pages de test. J'en commande donc des neuves en espérant que tout refonctionnera normalement et, par la suite, je nettoierai de temps en temps ces fameuses têtes d'impression, merci pour le conseil.
Bonne journée à vous.

Imprimante ou cartouches

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