Virus gendarme / Internet security pro

j'ai été victime du virus gendarme hors mon problème majeur c'est que je ne peux ni supprimé ni télécharger rien sur mon PC sans un mot de passe administrateur; et le grand problème c'est que notre IT ne travail plus chez nous so
aidez moi de me débarrassé de ce fous virus et mot de passe administrateur
cdt

4 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Quelle version de Windows ?
    Ca donne quoi le mode sans échec ?
    1. re
      pour tout
      voila j'avais un problème de mise à jours de adobe, ce qui permet à antivirus security pro de d'infiltré dans mon sytéme
      au début il m'a tous bloqué ce que j'ai fais j'ai entré dans l'icone de antivirus sp bouton droit à son sécurité et j'ai enlevé tous les contrôle qu'il a sur ma session
      j'ai redémarré mon pc et là j'ai aucun problème
      mais je veux ku'on mm me débarrassé de lui le pro c'est qu'il me faut un compte et mot de passe administrateur
      mon système c'est le windows 7 pro et en mode sans echec j'ai pas de pro j'arrive a tous faire
      cdt
      1. Modérateur
        ok donc en mode sans échec :

        [*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start= (suivre le lien officiel)
        [*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.
        [*] Quitter tous les programmes
        [*] Lancer RogueKiller.exe.
        [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
        [*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
        [*] Clic sur Suppression.
        [*] Copie/colle le contenu du rapport ici.

        !!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!

        1. re
          merci pour ton aide
          j'ai fais tous ce que tu vien de me demander
          le pro c'est que tant que j'ai pas un mot de passe administrateur je ne peux rien faire mm en mode sans echec
          car un bouclier en jaune et bleu et toujours avec l'icone de roguekiller.exe
          mm si j'ai changer le nom en windows.exe toujours rien
          est ce que je peux continuer à travail sur mon pc avec le antivirus securty pro mm si jusqu'au là j'ai aucun problème puisque j'ai annuler son contrôle sur ma session
          1. Modérateur
            Si RogueKiller est bloqué - tente de le renommer en iexplore ou winlogon
            Si tjrs pas - affiche les extensions de fichiers : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/
            Renomme RogueKiller.exe en RogueKiller.com

            D'autres méthodes sont données sur ce lien, si tu n'arrives pas à le télécharger, notamment en utilisant la barre d'adresse du poste de travail / Mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=5472&start=
          2. merci
            mais toujours problème d'administrateur
          3. est ce que je peux me débarassé de lui en ligne sans recoure au téléchargement
          4. Modérateur
            c'est quoi le prb administrateur ?

            Oui mais pour ça faut des connaissances, là comme ça, je peux pas te dire quoi faire.
          5. re
            mon pc est un pc de travail dans une sté
            le responsable IT a mis en sorte que personne ne peut ni installer ni suprimer les driver sur nos PC, et pour faire il faut un logging et mot de passe