Imprimante...

Bonjour,

Bonjour,
Je suis bien ennuyée car je ne parviens plus à numériser un format papier afin de l'utiliser en format texte.
Je dispose d'une H.P. Photosmart C4100 et tout fonctionnait bien.
J'ignore ce qui s'est passé, je n'obtiens plus qu'un format complet dont je ne peux tirer
aucun élément...
Que dois-je faire et comment dois-je m'y prendre ???
J'espère être au bon emplacement pour ma question;
Merci à celui ou celle qui voudra bien me conseiller.
Bon après-midi.
Soizic.

P.S. : S'il vous plaît, ne soyez pas trop " technique " dans vos réponses, car je n'en maîtrise pas le langage - OUPS....