Problème virus

Résolu
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà j'ai un souci avec mon ordinateur, c'est un nouveau que j'ai récupéré, et ma fille a joué à des jeux dessus, je n'ai pas encore mis d'antivirus;
au début il fonctionnait très bien, et après ses jeux, avec malwarebytes j'ai trouvé 47 virus, et une deuxième fois 10, maintenant quand je fais menu démarrer pour arrêter le pc, la fenetre mettre en veille arrêter ou redemarrer n'apparait plus, et j'ai un sablier qui ne s'arrête jamais et qui bug le pc complètement, de plus j'ai les pages internet qui sont complètement ralenties et qui s'ouvre pas , et des fois des pages qui s 'ouvre toutes seules, j'ai eu des paramètres d'affichage qui ont été modifié aussi, sur youtube les vidéos sont ralenties , les images ont des bug ou des formes qui apparaissent dans les images comme une mosaique,
pourriez m'aider merci beaucoup
mon pc est un fujitsu siemens windows xp ,

A voir également:

107 réponses

candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
# AdwCleaner v3.007 - Rapport créé le 13/10/2013 à 18:44:01
# Mis à jour le 09/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : fabrice - FABRICE-477C29A
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\fabrice\Bureau\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs [bProtectTabs]

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1200 octets] - [11/10/2013 20:18:58]
AdwCleaner[R1].txt - [815 octets] - [11/10/2013 21:33:17]
AdwCleaner[R2].txt - [4324 octets] - [12/10/2013 10:32:56]
AdwCleaner[R3].txt - [1140 octets] - [13/10/2013 18:43:17]
AdwCleaner[S0].txt - [1265 octets] - [11/10/2013 20:19:23]
AdwCleaner[S1].txt - [875 octets] - [11/10/2013 21:33:45]
AdwCleaner[S2].txt - [4267 octets] - [12/10/2013 10:33:37]
AdwCleaner[S3].txt - [1063 octets] - [13/10/2013 18:44:01]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1123 octets] ##########
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
c'est pas grave , je m'en sortirai pour l autre pc, merci vraiment car il était bien bloqué

par contre celui là j'aimerais vraiment que vous regardiez, avec internet explorer il plantait , et çà plantait les programmes aussi , là j y ai maxthon il est stable pour le moment

j'ai fait un adwcleaner et j'ai mis le copié collé
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Utilisateur anonyme
 
Re

Ne désespère pas;tu devrais arrivé à récupérer ce Windows via le lien proposé

Poste moi un rapport ZHPDiag pour cet autre PC;merci

@+
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
0

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Re

Commence par mettre à jour également ce PC

Tiens moi au courant

@+
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
il y a un écusson jaune à droite , il télécharge des mises à jour il en est à 66 % , je reviens une fois installée
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Utilisateur anonyme
 
Super ;-))

@+
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
çà y est c est fini
je fais quoi maintenant ?
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Utilisateur anonyme
 
Poste un nouveau rapport ZHPDiag;merci
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
0
candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
j'ai fait zhpdiag loupe moins

alors suite à la mise à jour windows "microsoft office 2007 et 5 pour windows"
les problèmes ont commencé
wuauclt.exe a rencontré problème et doit fermer : envoyer rapport ....

generic host process for win32.services a rencontré problème et doit fermer : envoyer rapport .....

au moment de poster zhp diag txt sur pjjoint.malekal. com
generic host process for win 32.service a rencontré problème , çà a redémarré le pc, pages bloqué etc le gros bazar , j'ai du prendre pc de ma fille pour poster ici,
il y a eu aussi un autre message
le système a récupéré d'une erreur sérieuse
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Utilisateur anonyme
 
Démarre le à nouveau et poste moi ce nouveau rapport ZHPDiag,merci
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
il est juste au dessus avant dernier message je l ai posté sur le site
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
çà a rechercher les mises à jour à nouveau et çà m'a remis les même , j ai decoché microsoft office et les ai installé, message erreur update .exe a rencontré problème et une mise à jour sur 4 a échoué
là j ai redémarré et il fait un scan disk comme dab
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Utilisateur anonyme
 
Le pack SP3 n'est pas installé !!!
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/#q=pack+sp3+windows+xp&cur=1&url=%2F

je suis en train de le télécharger est ce que c'est bien çà que je dois installé sur le pc?
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Utilisateur anonyme
 
Oui
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
alors çà a mis que tout n'avait pas été installé, j'ai encore eu le message d'erreur generic host process for win 32.service qui a rencontré un problème , j'ai voulu faire un ccleaner pour remettre la base de registre , et bien çà a coupé le pc et çà a redémarré et j'ai eu aussi le navigateur qui n'arrêtait pas de planter, et je voudrais savoir comment désinstaller microsoft office 2007, car je suis sure que c'est lui qui cause çà, en plus sa mise à jour était dans le lot, et a été installé
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu fais tout et n'importe quoi !!!
Je vais te laisser gérer;non?

@+
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
ben j'ai installé sp3 et çà a fait ce que j'ai mis, j'ai juste émis l'hypothèque que c est microsoft office lol
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Utilisateur anonyme
 
Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
ah pour ccleaner? désolé je savais pas qu il fallait pas le faire aller
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candy593 Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
et tout est arrivé avant que je l'utilise , c est pas lui qui a fait çà
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