Problème de bloc dans indesign (vraie question compliquée)

Bonjour,

J'ai un problème incompréhensible avec les blocs indesign.

Certaines fois (pas toujours et je ne sais pas pourquoi), ma masse de texte ne va pas jusqu'au bout de la zone et saute au bloc suivant (chainé).
J'ai beau changer de style de paragraphe, aligner le texte sur la grille de base, rien n'y fait.
La seule chose qui fonctionne et le fait de remplacer les retours à la lignes traditionnels (^p) par un retour à la ligne forcé (^n), mais ce n'est pas "propre" et j'aimerais trouver la vraie raison.

Comment faire ? Je me suis vraiment beaucoup renseignée et personne n'a eu ce genre de problème, sauf une éditrice avec un fichier qu'on lui avait fourni mais elle n'en savait pas plus.
Je n'ai trouvé qu'un seul et unique topic : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5978057-probleme-de-bloc-texte-indesign-cs3 pouvant traiter d'un problème à peu près semblable mais je n'utilise pas de pavé numérique et travaille sur Mac. Par ailleurs je ne vois aucun caractère caché particulier (saut de colonne ou autre).

Un grand merci pour vos réponses (évidemment je suis dans l'urgence) !

Fani.