besoin d'aide pour un zhpdiag svp! Fermé

Question

bonsoir chers helpeurs,
auriez-vous l'amabilité de m'aider à me faire faire un zhpdiag car je ne sais plus comment on fait et surtout analyser les réponses données par ce rapport car mon ordi ne fonctionne pas très bien; je vous en remercie par avance!
bien cordialement,
Nancy,

jacques.gache · Answer

bonjour aide toi de cela pour poster le zhpdiag !! 


 Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven ou wind 8 tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "créer le lien cjoint". 

Un lien de cette forme : 

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :   http://pjjoint.malekal.com/

nancy100 · Answer

bonsoir cher jacques!
voici le lien si j'ai tout bien fait...

 
 
--https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130923_v5i12i12p12u6


un petit ou grand merci ne coûte rien par rapport à ce qu'il rapporte à tous...

nancy100 · Answer

merci pour ton aide, :)
y a t il des problèmes graves?

nancy100 · Answer

bonjour cher ami , jacques.Gaches,
comme je n'ai pas eu de réponse  de ta part mais aussi à cause du nombre de demande, je poste le courrier envoyé à Electicien qui a supprimé mon message car j'étais déjà en attente de votre aide avant que je ne doive être à nouveau hospitalisé.

bonjour cher Electricien ,

Je suis sortis il y a 3 jours de l'hôpital (la Timone à Marseille) suite à un grave accident de la voie publique il y 2 ans ou suite à un malaise et beaucoup de fatigue j'ai perdu connaissance et suis rentré à moins d'un km de chez moi dans un platane à 70 sur une route nationale; ma ceinture ayant fonctionnée avec du retard tout comme l'airbag qui ne s'est pas déclenché car par malchance il y avait eu une inondation à cause de la fonte des neiges dans les Alpilles (j'habitais sur la route de saint Rémy-de Provence) mon surtenseur était en dysfonctionnement. 
Je rappelle à qui le voudra que cette petite pièce est très importante ds nos véhicules actuels(ma voiture était neuve) car si elle ne fonctionne pas : pas d'airbag et la ceinture se bloquera mais à retardement.
Voilà, cher electricien pour te dire que j'ai eu 8 opérations chirurgicales que je ne vais te détailler , la dernière étant une intervention maxilo-faciale, encore... 
Je tire mon chapeau à mon chirurgien, le docteur Salles qui m'a opéré à plusieurs reprises du visage sans aucune cicatrice apparente.
Pour finir une petite anecdote pour vous coucher moins "bête" :)) >
Savez-vous quelle est l'association française la plus riche dans notre beau pays ??
Réponse: il s'agit de l'association des "gueules cassées" (nom resté depuis la 1ère guerre mondiale car tout "simplement", pour chaque opération maxilo-faciale  réalisée en france, une partie de la facture est reversée à cette association, c'est la raison pour laquelle il ya eu bcp d'avancées médicales dans ce domaine depuis de nombreuses années, son C.A se chiffre en millions d'euros tous les ans. :)

Cher ami, j'espère que je n'aurais pas trop pris de ton temps à te faire lire toutes ces informations, en tout les cas cela vient du coeur et cela me fait du bien aussi de pouvoir partager cette difficile période de ma vie.

Pour mon zhpdiag je laisse en ligne le dernier que j'ai posté car c'est tout de même le plus récent et pendant mon absence je sais que d'autres personnes peut recommandable (ma soeur LOL!) se sont servi de ma machine qui m'a tant manquée!

A bientôt chers HELPEURS et veuillez recevoir toute ma considération.
A bientôt de vous lire,
Eric.

    
 
<signature>un petit ou grand merci ne coûte rien par rapport à ce qu'il rapporte à tous...

nancy100 · Answer

bonsoir Jacques,
un grand merci pour ton analyse , je pensais que tu trouverais plus grave... :)
par contre pas de trace d'iminent toolbar d'après le rapport d'adwcleaner non?
voici:
 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Clé Supprimée : HKCU\Software\powerpack
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16686


-\ Mozilla Firefox v

[ Fichier : C:\Usersegis\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1wdcrp09.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v29.0.1547.76

[ Fichier : C:\Usersegis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2363 octets] - [24/09/2013 21:03:34]
AdwCleaner[S0].txt - [2247 octets] - [24/09/2013 21:04:34]

pour zhpfix voici le rapport:

Rapport de ZHPFix 2013.9.23.9 par Nicolas Coolman, Update du 23/09/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by regis at 24/09/2013 21:00:13
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Valeurs du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Usersegis\AppData\Local\{1BC3DB23-ADB0-4FA3-A826-9A06E34FFE37}
SUPPRIMÉ: C:\Usersegis\AppData\Local\{7C6186F5-0990-483E-853E-2B864979A623}
SUPPRIMÉ: C:\Usersegis\AppData\Local\{80626FD0-B8D9-4D4C-9136-62506B0B820D}
SUPPRIMÉ: C:\Usersegis\AppData\Local\{AB7DC267-D0A9-4EFA-882A-11DE8738A013}
SUPPRIMÉ: C:\Usersegis\AppData\Local\{C2F03308-A66A-4F15-B31D-BDD8D95ED705}
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\211e83.msi
SUPPRIMÉ:*  c:\windows\installer\211e83.msi
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Valeurs du Registre
7 : Dossiers
4 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 36s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Usersegis\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 24/09/2013 21:00:17 [1354]

Si tu vois quelque chose de particulier n'hésite pas à me le dire!
Merci beaucoup à toi pour ton aide précieuse,
:) Eric.
un petit ou grand merci ne coûte rien par rapport à ce qu'il rapporte à tous...

nancy100 · Answer

mais non cher Jacques,  je me suis mal exprimé ou tu n'as pas saisis ce que je voulais dire car je ne suis en rien désolé que tu n'ai rien trouvé de plus grave au contraire!
je vais refaire dès que je peux un zhpdiag :)
merci encore cher ami de longue date!

Utilisateur anonyme · Answer

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