trouver drivers: réseau,ethernet,vidéo,Toshiba Satellite C55D-ARésolu/Fermé

Question

Bonjour, je viens d'acheter un PC portable:

SATELLITE C55D-A-144 AMD A6-5200
-AMD A6-5200 APU with Radeon(TM) HD Graphic 2.00 GHz
-Mémoire installée(RAM): 8,Go
-Windows 7 Professionnel 64 bits

Sans système d'exploitation , j'ai installé Windows7 Pro sans problèmes 
Mais je n'arrive pas à me connecter à internet, ni en wifi ni par éthernet.
Dans le Gestionnaire de périphérique, il y a un point d'exclamation et un 
message m'indiquant:
"Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)" et ce
pour les 4 Contrôleurs suivants:
-Contrôleur de bus SM
-Contrôleur de bus USB
-Contrôleur de réseau
-Contrôleur vidéo
 "Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour 
le pilote". Cette solution étant improbable, j'ai fait des recherches sur les sites
de téléchargement de drivers mais la plupart ne me propose que des mises à 
jours où des téléchargements et autres détections automatiques...donc 
impossibles également.
Dans un premier temps peut être qu'un Contrôleur Ethernet, ou autre (que je
peut télécharger sur mon PC fixe) me permettrait d'établir une connexion 
afin de compléter ma configuration.
Si quelqu'un a une idée ou un conseil je suis preneur, merci d'avance 




Configuration: Windows 7 / Firefox 23.0

kaneagle · Accepted Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> wlesslan-.......zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers wlesslan-.....

Va dans le dossier dézippé
Fais clic droit sur --> TCA0090000D.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers TCA0090000D

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> wlesslan-.....
Dossier --> TCA0090000D
Dossier --> RTL_Driver
Sélectionne le dossier --> win7x64
Suivant, etc...
Redémarre

Utilisateur anonyme · Answer

salut
donc site constructeur support avec le modele du pc
je vais regarder si tu as tout données...

C.K.C · Answer

Merci pour l'aide, mais sur le site Support Toshiba je sélectionne:
-Famille: Satellite
-Gamme: Satellite C55
par contre dans l'onglet Modèle je ne trouve pas la référence de mon portable:
SATELLITE C55D-A-144
AMD A6-5200
(Le Guide de prise en main Toshiba  qui accompagne le PC concerne aussi ces références: C50/C50D/C55/C55D)
jumulka  répond :"je pense que c'est les même pilotes" mais lequel choisir? si je ne sélectionne pas un modèle je ne peut pas continuer ma recherche.
Quant à la recherche par Numéro de Série il me dit: Désolé, votre produit est introuvable. C'est pourtant bien celui qui figure au dos du pc. 
Je précise pour lionhell454 que j'ai acheté le portable hier, donc il ne doit pas être vieux (enfin j'espère). Voilà donc ou j'en suis, pas loin de la solution grâce à vos conseils, mais pas encore résolu. Merci pour votre aide précieuse!

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Contrôleur de réseau", choisis "Propriétés" puis "Détails".

Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

C.K.C · Answer

merci, vraiment rapide la réponse! ça me dit ça:

Contrôleur de réseau/Détails:
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&SUBSYS_019110EC&REV_01
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&SUBSYS_019110EC
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&CC_028000
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&CC_0280

C.K.C · Answer

Merci, je vais suivre tes conseils et je te dis ce qu'il en est dès que c'est fait.

C.K.C · Answer

Bon et bien je ne sais pas comment vous remercier tous et spécialement kaneagle pour avoir passé du temps à résoudre mon problème (explication simple et précise). j'ai enfin pu établir une connexion et je vais de ce pas, continuer ma configuration . 
En fait c'est le premier PC de ma femme, donc je voulais le lui configurer au mieux pour ce week-end et c'était mal parti sans connexion, aussi elle vous remercie également, encore toute étonnée qu'il existe encore des gens qui partagent leur temps ainsi que leurs connaissances et ce bénévolement.
Voilà, tout est dit et encore un grand merci à Comment ça Marche !

kaneagle · Answer

De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.

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8 réponses

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