Problème de maleware venant de amazon

Résolu/Fermé

picone - 6 sept. 2013 à 14:34
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 sept. 2013 à 14:18

Bonjour,

j'ai téléchargé une mise à jour sur internet d'un programme, et je suppose que c'est à cette occasion que s'est insinué un maleware ou autre virus qui a mis amazon comme moteur de recherche. J'ai désinstallé la barre amazon, mais quand j'ouvre ma fenêtre d'internet avec firefox, amazon réapparait.

Merci de bien vouloir m'aider pour pouvoir ôter définitivement ce virus.

A voir également:

Problème de maleware venant de amazon
D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
Releve de facturation amazon - Forum Consommation & Internet
Comparateur amazon - Accueil - Commerce
Compte amazon bloqué activité suspecte ✓ - Forum Consommation & Internet
Refuser colis amazon ✓ - Forum Consommation & Internet

4 réponses

Réponse 1 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
8 sept. 2013 à 14:18

C'est bon :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Réponse 2 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
6 sept. 2013 à 14:36

Salut,

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

picone
7 sept. 2013 à 19:45

bonjour,

je n'arrive pas à télécharger adwcleaner. Mon ordinateur ne me permet pas d'ouvrir le file.
comment puis-je le télécharger?

picone
7 sept. 2013 à 20:02

Finalement j'ai trouvé le programme.
Voici le résultat du scan.

# AdwCleaner v3.003 - Reporte Creado 07/09/2013 en 19:53:15
# Actualizado 07/09/2013 por Xplode
# Sistema Operativo : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nombre de usuario : helene - HELENE-PC
# Ejecutado desde : C:\Users\helene\Downloads\AdwCleaner-3.003.exe
# Opción : Limpiar

***** [ Servicios ] *****

***** [ Archivos / Carpetas ] *****

Carpeta Borrar : C:\Users\helene\AppData\Roaming\pdfforge
Carpeta Borrar : C:\Users\helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dp6w0fdk.default\jetpack
Archivo Borrar : C:\Windows\System32\roboot64.exe

***** [ Accesos directos ] *****

***** [ Registro ] *****

Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\askpartnercobrandingtool_RASAPI32
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\tracing\askpartnercobrandingtool_RASMANCS
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskSLib_RASAPI32
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AskSLib_RASMANCS
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASAPI32
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASMANCS
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_for_microsoft-silverlight_RASAPI32
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_for_microsoft-silverlight_RASMANCS
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_avira-antivir-personal_RASAPI32
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_avira-antivir-personal_RASMANCS
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_winrar[1]_RASAPI32
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_para_winrar[1]_RASMANCS
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clave Borrar : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clave Borrar : HKCU\Software\Alexa Internet
Clave Borrar : HKCU\Software\distromatic
Clave Borrar : [x64] HKLM\SOFTWARE\DeviceVM

***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16660

-\\ Mozilla Firefox v24.0 (en-US)

[ Archivo : C:\Users\helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dp6w0fdk.default\prefs.js ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2684 octets] - [07/09/2013 19:50:16]
AdwCleaner[S0].txt - [2408 octets] - [07/09/2013 19:53:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2468 octets] ##########

Réponse 3 / 4

Utilisateur anonyme
6 sept. 2013 à 14:38

Bonjour,
-Télécharge ceci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
-Fais un examen complet
-Appui sur la touche windows+R ensuite dans executer tu tape "AppData"
-Tu va dans Local et Roaming ensuite supprime tout ce qui se nomme AMAZON si il y'en a !

Réponse 4 / 4

picone
7 sept. 2013 à 19:48

Bonjour,

alors j'ai fait le scan, il m'a trouvé deux choses malveillantes que j'ai donc détruite. Pas de traces d'Amazon après les manoeuvres de windows+R.
Par contre amazon continue à apparaître comme mon moteur de recherche par défaut.

Que puis-je faire alors?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
7 sept. 2013 à 20:16

reparamètre tes navigateurs comme expliqué dans mon premier message.

picone
7 sept. 2013 à 22:15

Bonsoir,

oui, j'ai tout reparamétré. Pour la page de démarrage pas de problème. Mais quand j'ouvre un nouvel onglet, c'est amazon qui continue à s'ouvrir.

Par contre sii je désinstalle Firefox, je suppose que je vais perdre toutes les adresses web que j'ai en marque-pages, non?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
7 sept. 2013 à 22:17

Faire la manip avec browser.newtab.url à la fin de la page : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

picone
8 sept. 2013 à 14:10

bonjour,

je viens de voir votre message. Ça y est après quelques difficultés pour comprendre le procédé,
j'ai réussi.
Amazon est parti!

Merci beaucoup pour l'aide. C'est vraiment bien de pouvoir être aidé ainsi.

Discussions similaires

Amazon me demande mon relevé de facturation. C'est quoi ?

Paiement par Paysafecard sur Amazon.

Cheques kadeos infini

Je veux supprimer une commande Amazon de mon historique

Chèque Cadeau Liberté