Imprimante Canon MP520 serie

Fermé

Norbois Messages postés 55 Date d'inscription jeudi 5 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2021 - 5 sept. 2013 à 19:34
sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 - 5 sept. 2013 à 19:39

Bonjour a tous
un ami a cette imprimante et n'arrive plus a imprimer le texte en noir. La couleur ,elle ,fonctionne.
Par télétransmission j'ai essayé de le dépanner mais je n'arrive a rien !
Je lui est installé le nouveau pilote donné par la Sté Canon, il a acheté une nouvelle cartouche noire ,car la 1ere était vide.
Son imprimante fonctionne bien , car il a réussi a imprimer un texte noir sur le Web !
Je crois avoir tout essayé ????

Son environnement : Windows 7 (64 bits) - Office 2011 -

De l'aide serai la bien venue !!
Merci d'avance
Norbois

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sorcierblanc Messages postés 3190 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 457
5 sept. 2013 à 19:39

?????

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