Soucis avec delta-homes

Résolu
Bonjour,
J'ai des gros soucis sur cet ordinateur avec delta-homes.com. J'ai passé malwarebytes, mais ça ne le supprime pas, j'ai vu que d'autres personnes avaient le même souci que moi, mais la démarche pour résoudre le problème me semble tellement compliquée, longue, et paraît être différente suivant les cas, j'ai peur e ne pas faire ce qu'il faut si je me lance seule dans tout ce bazar. Si quelqu'un peut m'aiguiller, je serais vraiment très heureuse.

12 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminéi, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

    puis : il faut nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs WEB.
    Comme expliqué dans les liens précédents, faire un clic droit sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés.
    Dans cible, à la fin, une adresse http a été ajoutée (exemple https://www.malekal.com/fichiers/forum/malavida_22find_7.png ) pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http ET SEULEMENT cette adresse http.

    1. Merci beaucoup, j'ai donc fait ce que vous m'avez dit (le début), je n'ai pas trouvé C:Adwcleaner [S1].txt, mais seulement [S0], je ne sais pas si c'est important ou non, en tt cas, voici le lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130831_e7g10q14o12u15
      1. Modérateur
        Ca donne quoi ?

        Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
        Onglet Extension.
        Donne la liste.

        Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
        Donne la liste.

        1. Sur google chrome, je ne trouve pas le symbole outils . Quand je prends internet explorer, il me propose d'installer chrome (pourtant, je pensais l'avoir installé (il y a un mois et demi environ)
          Je ne pense pas avoir firefox
          Pour internet explorer, si je fais afficher et gérer les modules complémentaires, j'ai :
          Microsoft Corporation
          Rechercher Microsoft corporat. désactivé 32 bits

          Non disponible
          visualbee Toolbar Non disponible désactivé 32 bits
          visualbee Helper Object Non disponible désactivé 32 bits
          Reccherche Non disponible activé 32 bits
          Discuter Non disponible désactivé 32 bits

          Je ne suis pas sûr que ce soit ce que vous recherchez comme liste, mais à vrai dire, je suis un peu perdue avec ce que vous me proposez de faire...
          1. Là, ce qui était sélectionné, c'était "barres d'outils et extensions "et "modules complémentaires actuellement chargés"
          2. Je précise que j'ai Windows 7 pro
          3. Je n'ai pas pu supprimer (les deux) visualbee ( v. Toolbar et v. Helper Object ) de la liste qui correspond à la liste que j'ai recopiée plus haut, je n'ai pu le faire que dans Programmes et fonctionnalités.

            Sinon, dans google chrome, voici ce que j'ai comme extensions :

            DealPlyShopping 3.5.0.0 (avec la case "activée cochée"
            Documents Google 0.5 avec la case activée cochée
            Lighntning Newtab 1.1.4.8 avec la case activée cochée, et pour ce dernier truc, j'ai aussi la case "autoriser en mode navigation privée" cochée, ce qui n'est pas le cas des deux autres

            Après, en bas de cette petite liste, j'ai "plus d'extensions" d'inscrit, je n'ai pas cliqué dessus pour être sûre de ne pas faire de bêtises

            Que dois-je faire ?
          4. Modérateur
            DealPlyShopping 3.5.0.0 est à virer aussi, progarmme parasite.
        2. Et lightening newtab, ça va ?

          Sinon, dans les programmes installés, est-ce que

          My PC Backup
          MixiDJ chrome Toolbar
          Winzipper

          c'est des trucs qu'il faut garder ?

          Et puis maintenant, il suffit que j'essaie de nettoyer les raccourcis de lancement de navigateur web, c'est ça ?
          1. Modérateur
            non c'est des m*rdes, faut les désinstaller.
            Mais AdwCleaner et Malwarebyte peux déjà les avoir virer.
            Tu risques d'avoir des erreurs lors de la tentative de désinstallation car déjà plus là.
        3. Ah, d'accord, bon, je vais donc virer ces 4 trucs, alors. Mais du coup, peut-être qu'il y a encore d'autres cochonneries dans la liste. Eventuellement, je peux vous la montrer ?
          1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130831_t8g6u7y8f14
            http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130831_l14l11w9q815
            http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130831_g13p12q13v14p12

            voilà
            trois captures de ma liste, pour le cas où vous accepteriez de jeter un coup d'oeil
        4. Sinon, à part ça, j'ai essayé de nettoyer les raccourcis de lancement de navigateurs webs, mais dans cible, je n'ai pas trouvé d'adresse type http etc à la fin comme vous me l'indiquiez, ça vous semble possible ?
          En tout cas, si vous jeter un coup d'oeil sur ma liste de programmes et que vous me dîtes que tt ce qui y est est bon, ça veut dire que mon ordinateur est bien nettoyé, non, ou bien il peut rester des trucs ?
          Sinon, je voulais vous demander : on m'a dit que microsoft essential security promettait d'être assez efficace comme antivirus, mais j'ai constaté que rien qu'avec malwarebytes, j'ai pu repérer vraiment une bonne dose de cochonneries, vous, peut-être avast est il mieux, non ? J'aimerais bien avoir votre éclairage là-dessus. Est--ce que Avast aurait pu m'éviter delta holmes ou ça n'a rien à voir ?
          1. Modérateur
            mais delta homes ne se lance plus ?
        5. Non, effectivement, il ne se lance plus, c'est juste que vu que j'étais dans les nettoyages, je me suis dit, tant qu'à faire, autant faire le travail jusqu'au bout, c'est tout, et comme je ne sais pas différencier les cochonneries des trucs viables, je me permettais de vous demander, vu que je sais que de votre côté, en un seul coup d'oeil, vous pourrez me dire quels sont les trucs louches. Mais j'ai bien conscience de commencer à être hors sujet, puisque delta-home a disparu.
          Si vous le souhaitez, je peux mettre "résolu" tout de suite.
          1. Merci beaucoup Malekal,
            pour ce qui est de malwarebytes, je "l'ai", je suppose qu'il fait son travail normalement encore, même si ça fait un moment que je l'ai mis, je le lance de temps en temps, et effectivement il nettoie des trucs, mais pas les "delta-home" !
            Merci beaucoup aussi pour les infos sur les programmes parasites, que je vais lire attentivement
            1. Modérateur
              Quand tu as des détections Optional.PUP - faut tout supprimer
              et faire un nettoyage AdwCleaner derrière (à retélécharger à chaque fois pour avoir la dernière version).
          2. Tu veux dire que quand malewarebytes fait des detections Optional.PUP, que je lui demande de les supprimer, en fait, à chaque fois, faut que je passe adw cleaner derrière ?!
            1. Modérateur
              oui
          3. Ah, d'accord ! C'est dingue !
            Et donc à chaque fois, je dois recharger adwcleaner etc...Est-ce que je peux toujours me fier au lien que tu m'as donné aujourd'hui pour le télécharger, ou bien par exemple, (je dis une durée au hasard) dans trois mois, il se pourrait que le site de téléchargement soit piraté ?
            D'autre part, il y a quelque chose qui m'intrigue : une autre fois, j'ai eu un autre souci, et on m'a proposé sur ce même forum vraiment salvateur qu'est le le CCM de télécharger le Z quelque chose (HP ?) diag. Ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est pourquoi des fois vous proposez Zhpdiag et des fois adwcleaner, qu'est-ce qui fait que vous choisissez l'un ou l'autre ? Je vous demande cela, car peut-être que la prochaine fois je pourrais éviter de déranger à nouveau quelqu'un parmi vous...
            De même, y-a-t-il un ZhpDiag que l'on puisse télécharger de manière sûre, sur un site en qui on peut tjs avoir confiance ?