Comment faire pour ne pas payer ? ( sfr )

akari77 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
akari77 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,

alors voila je suis chez sfr et j'ai fait un réabonnement avec un mobile et ce mobile j'ai essayer de le désimlocker pour ensuite le vendre donc j'ai appeller sfr mais il mon donnée un mauvais code alors je les ai rappeller pour leurs dire qu'il était mauvais il m'on donc demandée si je voulais le code par nokia mais que sa peut prendre 2-4 semaines j'ai dis oui sauf qu'il ne m'avait pas dis que quand un téléphone à moins de 3 moins il faut payer 80 euros alors j'ai rappeller sfr pour leurs dire d'annuler le code de nokia et en même temps qu'il ne me fasse pas payer leurs mauvais code et la fille ma dit qu'elle allait essayer mais auourd'hui je viens de recevoir une fiche qui me donne code le code de désimlockage que j'ai fait normalement annuler. Et en plus j'ai dis d'annuler le 26 aout et sur la fiche il y a écrit le 27 aout donc à mon avis je vais paye.

que dois-je faire pour ne pas payer ?

merci d'avance.

2 réponses

contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Attendre 3 mois avant de vendre.. ou le vendre a qq'un qui reste chez SFR.
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akari77 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
oui, mais j'ai déja fait la demande pour le débloquer et c'est après que j'ai su que je devais payer donc j'ai finalement fait annuler mais le problème c'est ue j'ai reçu la facture pour payer les 80 euros.
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Selma19
 
Bonjour,

Normalement, ils ont une trace de votre appel et votre annulation de demande du code, il me semble que les appels sont enregistrés, demandez leur de vérifiez...
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akari77 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
d'accord merci beaucoup
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