Pb connexion msn

dodo -  
 pepette -
bonjour à tous.

Je m'adresse à vous en tant que néophyte complète en ce qui concerne le domaine informatique. Alors soyez gentils et essayez de ne pas trop me martiryser avec trop de termes techniques. Merci!

Je viens d'acheter un ordinateur Acer Aspire 5610Z et mon système d'exploitation est Windows Vista. J'ai installé Windows Live Messenger avec succès, cependant lorsque je souhaite me connecter, après validation du mot de passe, un message d'erreur apparait:
"Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible."

Je suis ensuite redirigée vers le site de Acer qui me dit:

"Téléchargez des mises à jour pour Acer eDataSecurity

Ce problème a été provoqué par Acer eDataSecurity. Acer eDataSecurity a été créé par Acer Inc..

Une solution qui résout le problème que vous avez signalé est disponible.

Rendez-vous sur le site Web de Acer Inc. pour en savoir davantage sur la solution."

Bref, je ne suis pas plus avancée car une fois sur le site il m'est impossible de télécharger le logiciel référencé sur cette page:
http://global.acer.com/support/winvista/t-faq.htm

Voilà, j'espère ne pas avoir été trop confuse dans mes explications
et je vous remercie d'avance de bien vouloir me venir en aide.
Au secours!

Merci :)
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

18 réponses

  1. JCO8
     
    help! moi aussi j'ai le même problème!

    pouvez-vous nous aider?
    0
  2. melanie
     
    sltt moi aussi j'ai ue le meme probleme je les encore je c pas commen fair !!!! g essayer le site sa marche pas!!
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  3. sonia
     
    moi aussi jai le meme problème ke dodo veyer maider slvouplé
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. franckbrelaud
     
    bonjour,

    j'ai le même problème depuis 1 semaine.
    avez-vous trouvé 1 solution depuis avril.
    d'avance merci.

    cordialement.
    0
  6. ludo
     
    bonjour j ai le meme problem pouvez vous m aider s il vous plait
    0
  7. dodo
     
    Bonsoir,
    En fait, c'est tout simple: il suffit de faire clic droit, puis executer en tant qu'administrateur. Normalement ca marche!
    Si ce n'est pas le cas, allez chez Surcouf, au SAV avec votre portable, dite que vous l'avez acheté là et normalement il vous dépanne et en plus ils sont sympas.
    Bon courage.
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  8. basar
     
    bonsoir jai insstallé le live messenger mai je narrive pas a louvrire ca dit a chaque fois de voir ici et sa dit a chaque fois que messenger a cesse de fonctionné mersi de votre ai
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  9. dodo
     
    Bonjour,
    J'avoue que je ne sais pas quoi vous indiquez de plus que dans le mesage précédent.
    Dsl.
    Bon courage!
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  10. benon Messages postés 18 Statut Membre 1
     
    slt j'aimerais savoir si ton ordi date de moins de 8mois sinon je te conseille de desinstaler msn et de le rééinstaler sur ton ordi

    ps:je te conseille windows live messenger c la nouvel version de msn
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  11. marie
     
    moi aussi le même probléme ,ras le bol en plus je ne suis pas douée ,ya pas plus simple
    merci de votre aide
    ha c'est beau le modernisme quand ça marche
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  12. tiburne
     
    si vous tournez sous vista essayez ça:

    clic droit ==> propriété ==> compatibilité

    cochez executez ce programme en mode de compatibilité pour ==> windows XP sp2

    cochez executez ce programme en tant qu'administrateur

    normalement ça devrai marche

    bonne chance
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  13. wdorine
     
    Bonjour,
    j ai le meme pb ke vous tous et je n arrive pas a le resoudre merci de m aider
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  14. cacaille
     
    Bonjour,
    idem, merci de m'apporter la solution miracle, car je l'ai depuis mai, et toujours
    0
  15. ATTOUMANI
     
    Bonjour,
    bonjour moi j ai 1 probleme aussi sur msn quand j ouvre le cam msn se ferme il m' affiche cette pragramme a cesse de fonctionnais y a marre
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  16. lili
     
    moi aussi g exactement le méme problém ya ke kan je le télécharch le premier cou sa marche si je ferme impossible de me reconecter jen ai vrémen marr je n'ariv pa a télécharger les solutions il fo me les donner s'il vs plait
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  17. mimis54 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    verifier que votre version de msn est bien compatible avec votre logiciel et telecharger le sur le site de msn et a propos de msn jme suis mis a jour avec la nouvelle version et il subsiste des bugs de connections alors pour le moment ne mettez pas a jour msn et attendez les amelioration du service msn
    byby
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  18. pepette
     
    je n'arrive pas a telechargé des mise jour pour acer aidez moi pour msn 8.1
    svp
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