Contrôleurs Ethernet et audio non reconnus

Résolu
RNRCFan Messages postés 81 Statut Membre -  
RNRCFan Messages postés 81 Statut Membre -
Bonjour,

je viens d'installer Windows 7 sur mon PC, mais mes contrôleurs Ethernet et audio ne sont pas reconnus... Du coup, je vous écris depuis un autre PC.
Mais, évidemment, ne pouvant pas accéder à Internet depuis mon PC, je ne peux pas télécharger directement les drivers manquants (car je suppose que c'est la cause du problème).

Pour info, mes sorties audio sont des hauts-parleurs intégrés dans un écran HP vs 19.
Mon contrôleur Ethernet et en fait un système wifi (désolé si je n'emploie pas les bons termes, je ne m'y connais pas vraiment...)

Si l'un de vous pouvait m'aider, je lui en serait très reconnaissant.

5 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape: devmgmt.msc et enter.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
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    1. RNRCFan Messages postés 81 Statut Membre
       
      Mon Windows 7 est en 64 bits.

      Le PC n'a pas de réelle marque, étant donné qu'il y été monté par un informaticien. Malgré cela, une étiquette "Gigabyte" est collée sur le devant. Je ne saurais en dire plus.

      Dans le gestionnaire des périphériques, il y a des points d'interrogation devant "Contrôleur audio multimédia" (n° d'identification : PCI\VEN_10DE&DEV_0059&SUBSYS_AE011458&REV_A2 )
      et il y a un point d'interrogation devant "Contrôleur Ethernet" (n° d'identification : PCI\VEN_11AB&DEV_1FAA&SUBSYS_6B001385&REV_03 )

      Merci de m'aider ! :)
      0
  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Marvell
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur le pilote --> MV-S800393-00.zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers MV-S800393-00

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le contrôleur réseau
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le pilote dézippé --> MV-S800393-00
    Sélectionne le dossier --> DRV
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. RNRCFan Messages postés 81 Statut Membre
       
      Je vais essayer ça tout de suite !
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    2. RNRCFan Messages postés 81 Statut Membre
       
      Ça n'a pas fonctionné... Après avoir cliqué sur "Suivant, etc..." une fenêtre m'a dit "Aucun pilote n'a été trouvé", ou quelque chose du ce genre là...
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie de nouveau en forcant l'installation:

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le contrôleur réseau
    Choisis --> Mettre à jour le pilote
    Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
    Clique sur --> Disque fourni
    Va dans tes documents
    Va dans le pilote dézippé --> MV-S800393-00
    Dossier --> DRV
    Sélectionne le fichier --> MRV8335A.inf
    Redémarre.
    0
    1. RNRCFan Messages postés 81 Statut Membre
       
      Finalement, j'ai réussi à connecter mon PC à un câble Ethernet. J'ai donc fait chercher les pilotes au PC directement sur le Net. Malgré tout, maintenant, j'ai un nouveau problème : ma carte wi-fi ne peut pas démarrer (code 10). Je ferais un nouveau sujet pour ce problème !
      En attendant, celui-ci est résolu !
      Merci de ton aide kaneagle !
      0
  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Windows est-il à jour ?

    Si non, va sur windows update
    Fais les mises à jour
    Vois également dans les logiciels facultatifs et matériels, si on te propose un pilote pour le wireless.

    Bonne chance.
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    1. RNRCFan Messages postés 81 Statut Membre
       
      Pouah ! En effet, 114 mises à jour à installer ! J'avais pas pensé à ça étant donné que je l'ai installé hier, je pensais que les mises à jour c'était faite automatiquement !
      Merci pour le conseil, je reviendrais dire si ça a été utile !
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    2. RNRCFan Messages postés 81 Statut Membre
       
      Bon, bah j'ai installé les mises à jour, désinstaller le pilote du périphérique et redémarré le PC, mais le problème reste le même...

      J'ai même nettoyé la base du registre avec CCleaner, mais le problème persiste.

      Je ne sais plus quoi faire...
      0
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Il n'y avait rien de proposé dans les facultatifs et/ou matériels ?

    Essaie ce pilote --> wireless
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    1. RNRCFan Messages postés 81 Statut Membre
       
      Non, il n'y avait rien de proposé... J'essaierai ce pilote, merci !
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