Contrôleurs Ethernet et audio non reconnus

Résolu/Fermé
RNRCFan Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2021 - 28 août 2013 à 12:03
RNRCFan Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2021 - 3 sept. 2013 à 15:26
Bonjour,

je viens d'installer Windows 7 sur mon PC, mais mes contrôleurs Ethernet et audio ne sont pas reconnus... Du coup, je vous écris depuis un autre PC.
Mais, évidemment, ne pouvant pas accéder à Internet depuis mon PC, je ne peux pas télécharger directement les drivers manquants (car je suppose que c'est la cause du problème).

Pour info, mes sorties audio sont des hauts-parleurs intégrés dans un écran HP vs 19.
Mon contrôleur Ethernet et en fait un système wifi (désolé si je n'emploie pas les bons termes, je ne m'y connais pas vraiment...)

Si l'un de vous pouvait m'aider, je lui en serait très reconnaissant.

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5 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 août 2013 à 12:12
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
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RNRCFan Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2021
28 août 2013 à 12:22
Mon Windows 7 est en 64 bits.

Le PC n'a pas de réelle marque, étant donné qu'il y été monté par un informaticien. Malgré cela, une étiquette "Gigabyte" est collée sur le devant. Je ne saurais en dire plus.

Dans le gestionnaire des périphériques, il y a des points d'interrogation devant "Contrôleur audio multimédia" (n° d'identification : PCI\VEN_10DE&DEV_0059&SUBSYS_AE011458&REV_A2 )
et il y a un point d'interrogation devant "Contrôleur Ethernet" (n° d'identification : PCI\VEN_11AB&DEV_1FAA&SUBSYS_6B001385&REV_03 )

Merci de m'aider ! :)
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 28/08/2013 à 12:46
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Marvell
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur le pilote --> MV-S800393-00.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers MV-S800393-00

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur réseau
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le pilote dézippé --> MV-S800393-00
Sélectionne le dossier --> DRV
Suivant, etc...
Redémarre

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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RNRCFan Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2021
28 août 2013 à 12:55
Je vais essayer ça tout de suite !
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RNRCFan Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2021
28 août 2013 à 13:16
Ça n'a pas fonctionné... Après avoir cliqué sur "Suivant, etc..." une fenêtre m'a dit "Aucun pilote n'a été trouvé", ou quelque chose du ce genre là...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 août 2013 à 21:44
Essaie de nouveau en forcant l'installation:

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le contrôleur réseau
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Va dans tes documents
Va dans le pilote dézippé --> MV-S800393-00
Dossier --> DRV
Sélectionne le fichier --> MRV8335A.inf
Redémarre.
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RNRCFan Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2021
29 août 2013 à 08:57
Finalement, j'ai réussi à connecter mon PC à un câble Ethernet. J'ai donc fait chercher les pilotes au PC directement sur le Net. Malgré tout, maintenant, j'ai un nouveau problème : ma carte wi-fi ne peut pas démarrer (code 10). Je ferais un nouveau sujet pour ce problème !
En attendant, celui-ci est résolu !
Merci de ton aide kaneagle !
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 août 2013 à 12:31
Windows est-il à jour ?

Si non, va sur windows update
Fais les mises à jour
Vois également dans les logiciels facultatifs et matériels, si on te propose un pilote pour le wireless.

Bonne chance.
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RNRCFan Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2021
29 août 2013 à 13:20
Pouah ! En effet, 114 mises à jour à installer ! J'avais pas pensé à ça étant donné que je l'ai installé hier, je pensais que les mises à jour c'était faite automatiquement !
Merci pour le conseil, je reviendrais dire si ça a été utile !
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RNRCFan Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2021
29 août 2013 à 16:00
Bon, bah j'ai installé les mises à jour, désinstaller le pilote du périphérique et redémarré le PC, mais le problème reste le même...

J'ai même nettoyé la base du registre avec CCleaner, mais le problème persiste.

Je ne sais plus quoi faire...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 août 2013 à 19:07
Il n'y avait rien de proposé dans les facultatifs et/ou matériels ?

Essaie ce pilote --> wireless
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RNRCFan Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2021
3 sept. 2013 à 15:26
Non, il n'y avait rien de proposé... J'essaierai ce pilote, merci !
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