mise à jour de Malwarebytes impossible Résolu

Question

Bonsoir,

J'ai installé malwarebytes, quand il me demande de mettre à jour je clic ok et il me met une erreur :

PROGRAM_ERROR_UDAPTING(0,0, Connection refused)

J'ai essayer de le désinstaller et le réinstaller mais c'est toujours pareil.

Pouvez vous me dire comment résoudre ce problème.

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.

Clique sur  OUI  à la question "Voulez-vous un rapport full options"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

coco023 · Answer

Ok merci je te joint le fichier dès que le rapport est fini

coco023 · Answer

le rapport ZHPDiag:

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2121539073

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je ne vois rien de particulier

@+

coco023 · Answer

ok merci mais mon problème n'est toujours pas résolu :(

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Une chose a savoir;je ne suis qu'un bénévole


Tu désinstalles .

Et tu reprends a partir d'ici:
https://fr.malwarebytes.com/


Tiens moi au courant ;merci

@+

coco023 · Answer

re,

j'ai desinstaller et reinstaller mais toujours le même message d'erreur lors de la mise à jour :(.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Signatures a installer en manuel :
Il suffit de télécharger le fichier de signatures ici

@+

coco023 · Answer

je ne sais pas si tu pourras m'aider à résoudre ce problème mais en tout cas je te remercie d'avoir essayer

@+

coco023 · Answer

Guillaume5188,

je te remercie beaucoup de ton aide le problème est enfin résolu.

Ma question va te paraître bête (mais je ne suis pas calé en informatique), pour les prochaine mise à jour est ce qu'il faudra que je clique de nouveau sur ce lien ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Merci de m'avoir tenu informé ;-))

Concernant la mise à jour.
Tu lances le programme et il te propose cette mise à jour.
Tu l'acceptes dans tous les cas.

@+

coco023 · Answer

Ok Merci à toi :)

@+

Pierro · Answer

Guillaume, heeeeeeeeeeeelp !!! :'(
Ca m'arrive rarement mais là je crois que j'ai tapé dans le mille, je n'arrive plus à installer Malwaresbyte...
Tu peux m'aider stp? http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131104_z8h15s8y8f14

Mise à jour de Malwarebytes impossible

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