Mise à jour de Malwarebytes impossible [Résolu/Fermé]

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-
 Pierro -
Bonsoir,

J'ai installé malwarebytes, quand il me demande de mettre à jour je clic ok et il me met une erreur :

PROGRAM_ERROR_UDAPTING(0,0, Connection refused)

J'ai essayer de le désinstaller et le réinstaller mais c'est toujours pareil.

Pouvez vous me dire comment résoudre ce problème.

Merci

13 réponses


Bonsoir


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.

Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

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Ok merci je te joint le fichier dès que le rapport est fini
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le rapport ZHPDiag:

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2121539073

Re

Je ne vois rien de particulier

@+
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ok merci mais mon problème n'est toujours pas résolu :(

Re

Une chose a savoir;je ne suis qu'un bénévole


Tu désinstalles .

Et tu reprends a partir d'ici:
https://fr.malwarebytes.com/


Tiens moi au courant ;merci

@+


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re,

j'ai desinstaller et reinstaller mais toujours le même message d'erreur lors de la mise à jour :(.

Re

Signatures a installer en manuel :
Il suffit de télécharger le fichier de signatures ici

@+

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je ne sais pas si tu pourras m'aider à résoudre ce problème mais en tout cas je te remercie d'avoir essayer

@+
Utilisateur anonyme
On avance;merci
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Guillaume5188,

je te remercie beaucoup de ton aide le problème est enfin résolu.

Ma question va te paraître bête (mais je ne suis pas calé en informatique), pour les prochaine mise à jour est ce qu'il faudra que je clique de nouveau sur ce lien ?

Re

Merci de m'avoir tenu informé ;-))

Concernant la mise à jour.
Tu lances le programme et il te propose cette mise à jour.
Tu l'acceptes dans tous les cas.

@+
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Ok Merci à toi :)

@+
Utilisateur anonyme
Merci et @ la prochaine
Guillaume, heeeeeeeeeeeelp !!! :'(
Ca m'arrive rarement mais là je crois que j'ai tapé dans le mille, je n'arrive plus à installer Malwaresbyte...
Tu peux m'aider stp? http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131104_z8h15s8y8f14