Bonjour, J'ai fais une restauration du système en date antérieur après un petit soucis de mon PC. J'avais Avast Gratuit et je n'ai jamais au aucun problème avec .. Mais depuis la restauration, à chaque fois que je veux ouvrir Origin ou même un autre programme ( pas tous ) : Avast me met le message d'erreur suivant : Error reading product data from "C:/part-setup_ais-ffffffff.pvx" J'ai beau chercher sur les forums une solution, je ne trouve rien .. J'ai désinstaller Avast, nettoyer l'ordi, redémarrer, réinstaller Avast, rien ne change .. Même quand Avast est désinstaller de l'ordinateur, le message apparaît à l'ouverture d'Origin. Je n'ai aucune idéees de comment résoudre ce problème. En espérant que vous allez pouvoir m'aider ! Merci, KennyWiz12 Configuration: Windows 7 / Chrome 29.0.1547.57

Pour voir : Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt Fournir les deux rapports : Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/ * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau. (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus). * Lance OTL * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs" * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous : netsvcs msconfig safebootminimal safebootnetwork activex drivers32 %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %APPDATA%\*. %APPDATA%\*.exe /s %temp%\*.exe /s %SYSTEMDRIVE%\*.exe %systemroot%\*. /mp /s %systemroot%\system32\consrv.dll %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\System32\config\*.sav /md5start explorer.exe winlogon.exe services.exe wininit.exe /md5stop HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s CREATERESTOREPOINT nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c SAVEMBR:0 hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs * Clique sur le bouton Analyse. * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent). Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message. Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message. NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Problème Avast depuis une restauration du système - Page 2

Résolu

Réponse 21 / 22

KennyWiz12 Messages postés 43 Statut Membre 1

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'as pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir/logs/cbs/cbs.log Par exemple : C:/Windows/Logs/cbs/cbs.logs

Les modifications consécutives à la réparation des fichiers systèmes prendront effet au prochain redémarrage.

lilidurhone Messages postés 266 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 817

Ok redémarres ;)

KennyWiz12 Messages postés 43 Statut Membre 1

Voilà mais ca ne change rien

J'ai oublié de préciser que j'ai le message d'erreur quand j'ouvre Origin en tant qu'administrateur parce que je double clic dessus rien ne se passe :s je ne sais pas si ca a son importance !

lilidurhone Messages postés 266 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 817

Reste la deuxième solution créer une nouvelle session admin

Sinon attends le retour de Jacques ou malekal

KennyWiz12 Messages postés 43 Statut Membre 1

Bonne nouvelle ! Il marche :) en me connectant sur l'autre session, j'ai un un message en me disant qu'un certain fichier pouvait être la cause de dysfonctionnement mais qu'il pouvait être règler en le renommant , je l'ai fais et voila :D Merci à tous pour vos conseils ! et pour votre aide précieuse !!! Affaire résolue ;)

Réponse 22 / 22

lilidurhone Messages postés 266 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 817

Bonne nouvelle

Réinstalles avast :)

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