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Probleme pilote controleur ethernet

Résolu/Fermé
cedric go Messages postés 4 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2013 - 24 août 2013 à 15:37
cedric go Messages postés 4 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2013 - 24 août 2013 à 17:05
bonjour,
je possède un ordi Packard Bell Easy note TK 85 fonctionnant sous Windows 7.
depuis une semaine je ne peux plus me connecter avec mon câble Ethernet: apparemment le pilote du contrôleur Ethernet est défaillant et la mise à jour ne marche pas: que puis je faire?
Merci d'avance je suis novice en informatique.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 août 2013 à 15:39
Bonjour,

Essaie ce pilote :
http://global-download.packardbell.com/...
0
Réponse 2 / 5
cedric go Messages postés 4 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2013
24 août 2013 à 16:01
bonjour,
j'ai téléchargé le pilote .je dois effectuer quelle action pour l'installer?
Merci de ta réponse
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 août 2013 à 16:47
Extrais l'archive .zip téléchargée et lance le Setup.exe.
0
Réponse 3 / 5
cedric go Messages postés 4 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2013
24 août 2013 à 16:18
j'ai beau effectuer la mise à jour avec le fichier téléchargé le pilote ne s'installe pas!
pouvez vous me filer un coup de main!
merci
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Réponse 4 / 5
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
Modifié par Destrio5 le 24/08/2013 à 16:46
---> Ouvre le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "Contrôleur Ethernet" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "x64" situé dans Lan_Broadcom_14.0.1.0_W7x86W7x64_A > LAN_Broadcom_14.0.1.0_Win7x86x64.

---> Clique sur "Suivant".
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Réponse 5 / 5
cedric go Messages postés 4 Date d'inscription samedi 24 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2013
24 août 2013 à 17:05
merci beaucoup, j'avais bien effectuer cette action mais il a fallu que j'enregistre un nouveau dossier pour installer le pilote.
en tout cas ma compagne te remercie car elle n'en pouvait plus de me voir m'énerver sur cet ordi de M...
salut
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