Probleme pilote controleur ethernet

Résolu
bonjour,
je possède un ordi Packard Bell Easy note TK 85 fonctionnant sous Windows 7.
depuis une semaine je ne peux plus me connecter avec mon câble Ethernet: apparemment le pilote du contrôleur Ethernet est défaillant et la mise à jour ne marche pas: que puis je faire?
Merci d'avance je suis novice en informatique.

5 réponses

  1. bonjour,
    j'ai téléchargé le pilote .je dois effectuer quelle action pour l'installer?
    Merci de ta réponse
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    1. Modérateur
      Extrais l'archive .zip téléchargée et lance le Setup.exe.
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  2. j'ai beau effectuer la mise à jour avec le fichier téléchargé le pilote ne s'installe pas!
    pouvez vous me filer un coup de main!
    merci
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    1. Modérateur
      ---> Ouvre le gestionnaire de périphériques.

      ---> Clique droit sur "Contrôleur Ethernet" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

      ---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur".

      ---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "x64" situé dans Lan_Broadcom_14.0.1.0_W7x86W7x64_A > LAN_Broadcom_14.0.1.0_Win7x86x64.

      ---> Clique sur "Suivant".
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      1. merci beaucoup, j'avais bien effectuer cette action mais il a fallu que j'enregistre un nouveau dossier pour installer le pilote.
        en tout cas ma compagne te remercie car elle n'en pouvait plus de me voir m'énerver sur cet ordi de M...
        salut
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