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1 réponse
Bonjour,
Commencez par vérifier que cette carte SIM est correctement insérée dans son réceptacle auprès du produit.
Ensuite vérifiez l'état de cette carte SIM, en l'intégrant auprès d'un autre mobile.
Si celle-ci n'est pas prise en charge après ce test croisé, il faudra effectuer un remplacement de carte SIM par le biais de votre opérateur.
Si la carte SIM ne présente aucune difficulté à être prise en charge auprès d'un autre mobile, il faudra donc envoyer votre produit en SAV.
Bonne journée
Commencez par vérifier que cette carte SIM est correctement insérée dans son réceptacle auprès du produit.
Ensuite vérifiez l'état de cette carte SIM, en l'intégrant auprès d'un autre mobile.
Si celle-ci n'est pas prise en charge après ce test croisé, il faudra effectuer un remplacement de carte SIM par le biais de votre opérateur.
Si la carte SIM ne présente aucune difficulté à être prise en charge auprès d'un autre mobile, il faudra donc envoyer votre produit en SAV.
Bonne journée