G DATA TotalCare 2014 - APPCRASH
Résolu
oyojul
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oyojul Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens d'acheter / télécharger / installer G DATA TotalCare 2014.
Je suis sur Windows 7.
Aucun soucis à l'installation, le processus va jusqu'au bout et me demande de redémarrer le PC.
Après redémarrage ... ilne se passe rien > Pas d'icone G DATA en bas à droite. Et quand j'essaie de lancer G DATA via l'icone dans mon menu démarrer j'ai une fenêtre :
'G DATA SecurityCenter a cessé de fonctionner'
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Je donne les infos détaillées :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: GDSC.exe
Version de l'application: 24.0.13056.240
Horodatage de l'application: 512ad3d3
Nom du module par défaut: GDSC.exe
Version du module par défaut: 24.0.13056.240
Horodateur du module par défaut: 512ad3d3
Code de l'exception: 40000015
Décalage de l'exception: 000f0794
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 8fb4
Information supplémentaire n° 2: 8fb468aa4db9ad82fd08d44b02103009
Information supplémentaire n° 3: 7b48
Information supplémentaire n° 4: 7b48e7f8562a008af2af6f9bf15c805c
Je viens d'acheter / télécharger / installer G DATA TotalCare 2014.
Je suis sur Windows 7.
Aucun soucis à l'installation, le processus va jusqu'au bout et me demande de redémarrer le PC.
Après redémarrage ... ilne se passe rien > Pas d'icone G DATA en bas à droite. Et quand j'essaie de lancer G DATA via l'icone dans mon menu démarrer j'ai une fenêtre :
'G DATA SecurityCenter a cessé de fonctionner'
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Je donne les infos détaillées :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: GDSC.exe
Version de l'application: 24.0.13056.240
Horodatage de l'application: 512ad3d3
Nom du module par défaut: GDSC.exe
Version du module par défaut: 24.0.13056.240
Horodateur du module par défaut: 512ad3d3
Code de l'exception: 40000015
Décalage de l'exception: 000f0794
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 8fb4
Information supplémentaire n° 2: 8fb468aa4db9ad82fd08d44b02103009
Information supplémentaire n° 3: 7b48
Information supplémentaire n° 4: 7b48e7f8562a008af2af6f9bf15c805c
A voir également:
- G DATA TotalCare 2014 - APPCRASH
- App data - Guide
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Merci Nestor !
J'ai appliqué à la lettre ton conseil et cela n'a eu aucun effet : Le problème est toujours le même.
C'est le premier anti-virus que j'installe sur mon PC hormis celui fournit avec Win 7.
Petite subtilité :
Quand j'ai télécharger G DATA il était indiqué que le fichier faisait 407 Mo.
Le download s'est finalement arrêter à 124 Mo et j'ai pu lancer l'installation sans soucis.
Le problème vient peut-être de là ?
Je re-désinstalle et re-télécharge G DATA ...
Lis ceci => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28543955-g-data-totalcare-2014-appcrash#2
Je n'ai jamais eu d'anti virus sur mon PC (Mbam, ad aware ou autres ...)
Il ne s'est pas stoppé comme la dernière fois à 124 Mo ... Ca doit venir de là.
!?! Ce qui est bizarre c'est d'avoir pu quand même installer avec un fichier partiel ... !?!
Je vous tiens au jus ...
Problème résolu.
Merci à vous.