Résiliation par un opérateur et loi Chatel

Question

Bonjour, 

Je souhaite souscrire à un abonnement chez un opérateur type Sosh ou Free, et je suis actuellement chez Bouygues. Sur le site de Sosh, il est bien expliqué que la résiliation se fait automatiquement une fois mon numéro de téléphone porté sur la nouvelle offre. 
Mais ils précisent que "Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous devrez lui régler les mois d'engagement restants."
Ma question est : si la résiliation se fait par eux, est-ce que la loi Chatel s'applique quand même ? (parce que je dois payer seulement 40e pour résilier avec la loi Chatel), ou est-ce que je vais vraiment payer tous mes mois restants ?
Dois-je d'abord résilier chez Bouygues, puis souscrire chez Sosh (et ainsi avoir le risque de ne pas avoir de ligne téléphonique pendant quelques jours) ?
Merci d'avance.

Configuration: Windows 8 / Chrome 28.0.1500.95

docsteph · Answer

On est jamais si bien servi que par soi même!

louloub77 · Answer

Salut 

Alors normalement tu ne dois payer qu' 1/4 de ton montant mensuel  X par le nombre de mois restants suivant ta date de fin d'engagement.

Lanex · Answer

Oui, je sais bien qu'il faut que je paie encore 1/4 de ce que je dois, mais c'est pas ma question...

Ma question c'est, est-ce que ne payer que 1/4 de ce qu'il reste fonctionne seulement si JE fais la résiliation, ou cela est aussi valable si c'est l'opérateur qui fait la résiliation ?

louloub77 · Answer

Que ce soit toi ou le nouvel oprérateur qui résilie   tu devras payer la meme somme

Résiliation par un opérateur et loi Chatel

4 réponses

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