Résiliation par un opérateur et loi Chatel
Lanex
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louloub77 Messages postés 991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
louloub77 Messages postés 991 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je souhaite souscrire à un abonnement chez un opérateur type Sosh ou Free, et je suis actuellement chez Bouygues. Sur le site de Sosh, il est bien expliqué que la résiliation se fait automatiquement une fois mon numéro de téléphone porté sur la nouvelle offre.
Mais ils précisent que "Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous devrez lui régler les mois d'engagement restants."
Ma question est : si la résiliation se fait par eux, est-ce que la loi Chatel s'applique quand même ? (parce que je dois payer seulement 40e pour résilier avec la loi Chatel), ou est-ce que je vais vraiment payer tous mes mois restants ?
Dois-je d'abord résilier chez Bouygues, puis souscrire chez Sosh (et ainsi avoir le risque de ne pas avoir de ligne téléphonique pendant quelques jours) ?
Merci d'avance.
Je souhaite souscrire à un abonnement chez un opérateur type Sosh ou Free, et je suis actuellement chez Bouygues. Sur le site de Sosh, il est bien expliqué que la résiliation se fait automatiquement une fois mon numéro de téléphone porté sur la nouvelle offre.
Mais ils précisent que "Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous devrez lui régler les mois d'engagement restants."
Ma question est : si la résiliation se fait par eux, est-ce que la loi Chatel s'applique quand même ? (parce que je dois payer seulement 40e pour résilier avec la loi Chatel), ou est-ce que je vais vraiment payer tous mes mois restants ?
Dois-je d'abord résilier chez Bouygues, puis souscrire chez Sosh (et ainsi avoir le risque de ne pas avoir de ligne téléphonique pendant quelques jours) ?
Merci d'avance.
4 réponses
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On est jamais si bien servi que par soi même!
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Salut
Alors normalement tu ne dois payer qu' 1/4 de ton montant mensuel X par le nombre de mois restants suivant ta date de fin d'engagement. -
Oui, je sais bien qu'il faut que je paie encore 1/4 de ce que je dois, mais c'est pas ma question...
Ma question c'est, est-ce que ne payer que 1/4 de ce qu'il reste fonctionne seulement si JE fais la résiliation, ou cela est aussi valable si c'est l'opérateur qui fait la résiliation ? -
Que ce soit toi ou le nouvel oprérateur qui résilie tu devras payer la meme somme
