Problème appcrash microphone

Bonjour à tous,

je suis nouveau sur le site,
et j'ai cette fois un problème que je n'arrive pas à résoudre malgré avoir consulté beaucoup de forum sur internet.
j'utilise un logiciel pour apprendre l'anglais (instant english) que je n'avais pas utilisé depuis un petit moment, mais j'ai changé d'ordinateur entre temps et je rencontre un plantage sur celui-ci.
je possède un toshiba à présent (L655 1KE) et je suis sur windows 7.
Mon problème est le suivant:
le logiciel se lance sans problème et je peux l'utiliser, sauf pour la dernière phase qui consiste à travailler l'accent avec la reconnaissance vocale.
dès que je l'utilise avec le microphone, le logiciel plante et une fenêtre s'ouvre en me demandant de fermer le programme.
Voici le détail du problème.

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: START.EXE_Director 8.5 Shockwave Studio
Version de l'application: 8.5.0.321
Horodatage de l'application: 3ad66f05
Nom du module par défaut: AudioXtra.x32
Version du module par défaut: 5.1.2.0
Horodateur du module par défaut: 419d27ba
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 000188eb
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 2a33
Information supplémentaire n° 2: 2a33d0c20c8f75297e011bc26af4559f
Information supplémentaire n° 3: 48cb
Information supplémentaire n° 4: 48cb863c2c666efc148694e58067dcc2


Cela est du chinois pour moi, je ne suis pas spécialiste.
J'ai déjà vérifier les paramètres de reconnaissances vocales et ils fonctionnent bien.
c'est vraiment lorsque je clic pour enregistrer ma voix qu'il plante.
j'ai remarqué quelque bugs également sur internet mais je ne sais pas si cela est lié.

Si des personnes pourraient m'aider ça serait vraiment géniale

Merci