Samsung kies ??????

Résolu
gavroche72 Messages postés 238 Statut Membre -  
gavroche72 Messages postés 238 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide, car je n'arrive pas à installer "le logiciel Samsung kies" j'ai tout essayé, je l'ai même télécharger sur le site "SAMSUNG" où j'ai créé mon compte.
Mon smartphone est un "SAMSUNG GALAXY SIII MINI"
Il paraît que j'en ai besoin pour mettre mes photos sur ordi, comment faire ?





Merci à tous (es) pour votre aide.
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5 réponses

MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Bonjour,
C'est bien de nous dire que tu l'as téléchargé du site Samsung mais tu ne nous dis pas ce qu'il se passe quand tu essayes de l'installer.
Où est-ce que tu bloques ? Tu as un message d'erreur ?
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gavroche72 Messages postés 238 Statut Membre 6
 
Ah oui effectivement ! a vrai dire hier me souviens plus très bien ça disait un truc de ce genre "vérifiez que le chemin d'installation etc..."
par contre aujourd'hui, il y avait plein de zéros ?????
je sais plus quoi faire helppppppppppppppppp
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MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Tu es sous quel Windows ?
Tu installes en administrateur ?
Tu pourrais nous faire une copie d'écran ? https://www.cjoint.com/ pour nous donner le lien de la copie d'écran.
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gavroche72 Messages postés 238 Statut Membre 6
 
WINDOWS XP
ADMINISTRATEUR ???????sais pas ce que ça veut dire
Pour le lien j'ai fait comme tu as dit, merci
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MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Mais tu ne nous as pas mis le lien ;-)
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gavroche72
 
NON ? pourtant j'ai fait comme tu as écrit, ou j'ai penser le faire
Dans ce cas c'est que je ne sais pas le faire, peux tu m'expliquer comment faire en détail ? Merci

Désolée, bonne nuit
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MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Quand tu as uploadé ton image sur https://www.cjoint.com/ il te donne une url. Il suffit de faire un copier/coller pour nous mettre cette adresse dans ton message sur le forum ;-)
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gavroche72 Messages postés 238 Statut Membre 6
 
bon il à disparu ??????????
Je vais devenir barje avec ce truc grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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gavroche72 Messages postés 238 Statut Membre 6
 
samsung kies
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MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Oki, en fait, le problème ne vient pas de Kies.
Lis ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/818-installation-de-programmes-windows-installer-cleanup
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gavroche72 Messages postés 238 Statut Membre 6
 
ok j'ai lu mais ne peut pas l'installer, y'a une grande fenêtre noire qui s'ouvre puis on me dit d'abandonner !
J'ai lu plus bas que ce logiciel avait été supprimé de windows et qu'il fallait télécharger FIX-IT
Mais j'ai peut-être mal compris ? de toute façon arrive pas à installer l'autre !
Je dois te dire que je suis malade, j'ai eut en novembre une grosse opération du genou, elle à bien réussi mais maintenant j'ai attrapé une ALGODYSTROPHIE post-opératoire, ce qui fait que je suis souvent fatiguée;
En fait depuis 15 jours je prends le jour pour la nuit, je m'endors vers 6h, et du coup je roupille tout l'après-midi sauf les jours où je vais en rééducation;
Bref, revenons à nos moutons c'est bien CLEANUP que je dois installer ? Si oui pourquoi j'y arrive pas ?
Merci pour ta gentillesse
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