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guiguik Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013 - 16 août 2013 à 09:27
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 - 29 août 2013 à 10:03
Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai un petit problème:

En effet l'ordinateur de ma petite femme débloque totalement et je ne sais pas quoi faire.
Elle a une vie informatique parfaitement normale : elle télécharge un peu, surfe sur internet mais bref rien d'exceptionnelle.

En début de semaine l'ordinateur marche tout à fait normalement.
Nous nous sommes absentés deux jours et n'avons pas utilisé le PC et depuis hier rien ne va plus.

En effet de gros ralentissement rendant l'utilisation de l'ordinateur impossible.
Après avoir reformater l'ordinateur via le système de restauration samsung l'ordinateur semblait à nouveau fonctionné.
Mais le problème se représente à nouveau dès ce matin.

Mes connaissances en informatique étant limitées je ne sais pas si il s'agit d'une casse ou si l'ordinateur est vérolé.

Merci pour votre aide.
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46 réponses

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Réponse 21 / 46
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
16 août 2013 à 19:53
ouaip tu l'as trouvé ou ce truc là ?
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Réponse 22 / 46
guiguik
16 août 2013 à 21:21
sur une page des liens proposé pour la désinfection
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Réponse 23 / 46
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
16 août 2013 à 21:28
celle de delfix ?
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Réponse 24 / 46
Utilisateur anonyme
Modifié par vigen le 16/08/2013 à 22:23
"De plus j'ai un fichier txt sur le bureau : desktop.ini "

Bonsoir,

Non certainement, que dans les options des dossiers, vous avez de décoché " masquer les dossiers "blablabla" du système d'exploitation"
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
16 août 2013 à 22:24
non c'est OTL qui fait ca , mais avec delfix c'esr remis en caché ^^
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Utilisateur anonyme
Modifié par vigen le 16/08/2013 à 22:58
Ah ok !! je ne savais pas ;) Comme décoché cette option, dans les options des dossiers, fait exactement la meme chose, j'ai cru que....:) Passe le bonsoir a la tribu SHZ ;)
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
16 août 2013 à 22:33
pas de soucis mon gourdin en plumes ^^
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Utilisateur anonyme
16 août 2013 à 22:34
Merci mon étalon des steppes !!! XD

"Tiranium Antivirus Attention => Fake" No comment !!!!! :D
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
16 août 2013 à 22:40
mdr ^^
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 25 / 46
guiguik
16 août 2013 à 22:55
bon malheureusement je ne peux pas vous donner de petits noms d'amour mais bon.

Je viens de restaurer à nouveau le système parce que c'était juste pas possible là ...

Donc à nouveau tout se passe bien là. Je peux travailler en mode normal.

Je ne vais pas installer avast et voir avec les étapes mentionnées dans le lien après redémarrage des mise à jour windows ...
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Réponse 26 / 46
Utilisateur anonyme
16 août 2013 à 22:58
"bon malheureusement je ne peux pas vous donner de petits noms d'amour mais bon"

Merci, cela nous éviteras d'ouvrir une section "Rose" a CCM :)

Plus sérieusement, a quel moment ce produisent ces ralentissements?

Suite a des mises a jour Windows, faites après restauration?
0
Réponse 27 / 46
guiguik
17 août 2013 à 13:02
Manifestement oui :

-avant les mises à jour ce matin le PC était quand même lent pour un PC qui viens d'être restaurer.

-après, c'est à nouveau impossible de faire quoi que ce soit. Pourtant aucun logiciel n'a été installé mis à part chrome.
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Réponse 28 / 46
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
17 août 2013 à 13:20
c'est pas viral
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Réponse 29 / 46
guiguik
17 août 2013 à 13:34
ben je ne pense pas en effet
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Réponse 30 / 46
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
17 août 2013 à 13:47
tu devrais poser la question à la section hardware(materiel) en leur donnant le lien d'ici pour qu ils voient ce qui a été fait
0
Réponse 31 / 46
Utilisateur anonyme
Modifié par vigen le 17/08/2013 à 14:50
Tu n'as pas d'erreurs disque?

Que donne un sfc/scannow ?

"n'a été installé mis à part chrome." Alors attention Chrome est un ogre lorsqu'il s'agit de consommation mémoire et on peux arriver a des valeurs supérieures a 500 Mo de ram...
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
17 août 2013 à 15:34
et un ramasse-mer$e avec sa synchronisation pourrie ^^

(salut mon gourdin en skaï ^^ )
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Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 17:35
Oui Chrome est assez a éviter effectivement....

(Salut mon démonte pneu de 4X4^^)
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Réponse 32 / 46
guiguik Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
17 août 2013 à 18:30
Ouais enfin j'ai plus la config exact du portable mais bon de là à ne plus rien pouvoir faire je ne pense pas non plus.

Je vais quand même effectivement posté en hardware au cas où...
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Utilisateur anonyme
Modifié par vigen le 17/08/2013 à 18:54
Il m'est déjà arriver de "consommé" plus de 600 Mo de Ram avec Chromium, sans compter le temp CPu et les I/O disques, cela peux aller très très vite...De plus votre ordi comportant 3GB de Ram, je me permet de vous indiquez la configuration MINIMALE:

Minimum hardware requirements for Windows 7[67]
Architecture 32-bit 64-bit
Processor 1 GHz IA-32 processor 1 GHz x86-64 processor
Memory (RAM) 1 GB 2 GB
Graphics card DirectX 9 graphics processor with WDDM driver model 1.0
(Not absolutely necessary; only required for Aero)
HDD free space 16 GB of free disk space 20 GB of free disk space
Optical drive DVD-ROM drive[68] (Only to install from DVD-ROM media)

Soit 2GB dans votre cas, on rajoute 1GB on arrive au maxi de votre ram disponible...Vous devez utilisé du "Swap" a gogo, et il suffit que votre HDD ne soit pas très rapide pour provoqué de très fort ralentissements...
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guiguik Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
17 août 2013 à 19:04
config de l'ordinateur :

intel i7 2360QM 2GHz
RAM 4 GO
cartes graphiques : nvdia geforce Gt 520 MX
+ intel HD Graphics Family
Disque dure : 270 Go + 400 GO ( je connais pas la vitesse de lecture )
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Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 19:24
Votre processeur est largement suffisant, ainsi que la carte graphique.

La quantité de Ram est "Correcte", rappelez vous, le minimum "Syndical" est de 2GB...

Il suffit que votre carte graphique utilise de la mémoire partagé au système, pour encore avoir, a en déduire des 4GB...

Donc comme je vous le disais, 4GB est une valeur Correcte, mais au vu de la gourmandise de certains logiciel (Chrome et ces 500Mo par exemple) ont peux très rapidement arrivé au "taquet".

(Théoriquement, si votre cg est régler sur la nvidia, vous n'avez que faire du chipset Graphique Intel a désactivé dans le bios, car lui aussi consomme de la ram système.
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Réponse 33 / 46
guiguik Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
17 août 2013 à 19:28
Ce que je ne comprend pas c'est que ce problème est arrivé du jour au lendemain.
Pire du matin à l'après midi...

Aucun élément supplémentaire ...

Je ne vois pas pourquoi subitement des logiciels prendrait plus de RAM qu'à la normale ....
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Réponse 34 / 46
Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 20:20
Peut etre suite a une mise a jour, par exemple...

Après il faudrait voir de plus près les processus tournant en tache de fond sur votre machine.

"Ce que je ne comprend pas c'est que ce problème est arrivé du jour au lendemain.
Pire du matin à l'après midi... "

Dans votre observateur d'évenements, avez vous des erreurs liés a du Hardware?
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Réponse 35 / 46
guiguik Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
18 août 2013 à 12:25
"Après il faudrait voir de plus près les processus tournant en tache de fond sur votre machine." ==> je ne comprends pas :s

"Dans votre observateur d'évenements, avez vous des erreurs liés a du Hardware?" ==> idem :s
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Réponse 36 / 46
guiguik
20 août 2013 à 14:42
Bon ben je n'ai pas pas de réponse de l'autre côté.

En revanche j'obser que le fichier svchost.exe (netsvcs) me prend enormément de RAM...

je tiens à préciser que j'ai à nouveau réinistialiser l'ordinateur et n'ai pas fait de MAJ pour tenté d'accéder au gestionnaire d'application et voir ce qui tournais...

je suppose donc que effectivement une fois les MAJ effectué la mémoire doit être saturée...
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Utilisateur anonyme
20 août 2013 à 21:16
Sans effectué les mises a jour cela fonctionne donc?
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Réponse 37 / 46
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
20 août 2013 à 14:50
fais quand même ceci par securité mais je doute qu il trouve grand chose

http://security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/dr-web-cureit/
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Réponse 38 / 46
guiguik Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
25 août 2013 à 15:20
Désolé pour le délai de réponse.

Petit rebondissement dans cette fameuse histoire ...
Avec ma petite femme nous avons décider de voir pendant un temps comment tournais la bête sans les MAJ windows.

Apparemment tout se passait bien. Nous avons décidé de faire le test d'installer les MAJ et là c'est le drame ...

Apparemment lors du redémarrage de la machine après installation des mises a jour l'ordinateur aurait afficher un blue screen 1/4 de sec et depuis l'ordinateur ne veut plus démarrer.

Le système de réinitialisation ne marche plus, le démarrage normal non plus enfin bref plus rien .... une solution ?

Merci.
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guiguik Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
25 août 2013 à 16:09
au passage le mode sans echec ne marche pas non plus.
l'invite de commande non plus.
le démarrage avec la dernière version valide non plus.
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Réponse 39 / 46
guiguik Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013
25 août 2013 à 16:03
est-il possible de poster une copie écran du BS sur le site ?
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Réponse 40 / 46
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
25 août 2013 à 20:54
"ne marche pas" , je comprends pas

essaie d'etre un peu plus precis
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