Analyse Rapport ZHPDiag [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
Je suspecte un virus ou autre chose de ralentir mon ordinateur.
Pouvez-vous analyser mon rapport ZHPDiag SVP ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20130814_m8v7g11v6d7
Merci d'avance :)

17 réponses

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Bonjour
illisible ton ZHP , heberge le sur Cjoint : https://www.cjoint.com/index.php
mais j'ai déjà vu :
des P2P , >> vecteurs de virus !
des jeux comme My free >> vecteurs aussi de virus !
TuneUp qui ne sert à rien et pareil
des Ad-wares >> IB Updater
des restes de Norton >> Symantec
la Toolbar.Bing
la Toolbar.Ask
la Toolbar.Yahoo
la Toolbar.Dashlane
la toolbar.DeltaSearch
IncrediMail >> pas terrible
Eorezo

etc.....


il faut aussi vider la quarantaine de Mbam
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merci de ta réponse https://www.cjoint.com/c/CHon2vaGdGu
J'ai vidé la quarantaine MBAM
Il n'y a plus Tunup les toolbars aussi (normalement)
et IB updater a normalement été enlevé par adwcleaner
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bon déjà il faut vider la quarantaine de Mbam puis supprimer tes logiciels P2P ainsi que Incredimail !
ensuite tu vas passer AdwCleaner de Xplode :
Information Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net (en voie de guérison !) et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !

AdwCleaner : Logiciel très simple d'utilisation

1 - Téléchargez AdwCleaner et lance son exécution.
>>>ICI<<<
Mirror

2 - L'interface du programme va s'ouvrir.
Cliques sur le bouton Recherche afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes.
Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C:

3 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Suppression
4 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok.
au redémarrage :
5 - Poste les deux rapports , recherche et suppression
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

1 / tu as aussi beaucoup de programmes au démarage , (et qui reste actif tout le temps (evidement))
Télécharge et laisse Ccleaner comme il est paramètré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner >> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive !
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus !
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent !si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)
puis à l'onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarre ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !
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adwcleaneer a dejà été passé hier : https://www.cjoint.com/c/CHon2vaGdGu
j'ai enlevé les programmes au démarrage inutile :)
Et malheureusement je peux pas enlever incredimail car si je le fait je pers mes anciens email
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18 juin 2020
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ça c'est pas un rtapport Adw ensuite il m'en faut deux un recherche et un suppression !
incredimail tu dois pouvoir sauvegarder tes messages !
pour incrédimail je ne suis pas spécialiste mais regarde : ICI
et dans le ZHP que tu m'as donné , il n'y a aucune trace de AdwCleaner , à moins que ce ne soit pas le bon ZHP !!
et :
bon déjà il faut vider la quarantaine de Mbam puis supprimer tes logiciels P2P ainsi 

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Pour incradi mail on ne peut pas exporter les email.
Il supprime les mails du serveur et les met sur incredi mail donc je suis obligé de l'utiliser.
ADWCleaner n'a que le bouton supprimer maintenat est-ce normal?
lien de la version https://toolslib.net
Et j'ai vidé la quarantaine et utorrent :)
PS c'est un ordi pour le travail
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18 juin 2020
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PS c'est un ordi pour le travail
Que fait incredimail sur un ordi pour le travail ?
il faut que tu mettes tous tes mails important dans un fichier et après supprimer incredimail !
pour AdwCleaner depuis la version 3.000 Xplode à supprimé la recherche !
comme tes rapports ne (me) conviennent pas on va tout recommencer , ok ?

Delfix
AdwCleaner
ZHPDiag

Delfix
Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur : exécuter

ps : ps : Si c'est en milieu de désinfection ou si ce n'est pas indiqué, le passer comme il est programmé !
--------------------------------------------------------
Information Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net (en voie de guérison !) et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !

AdwCleaner : Logiciel très simple d'utilisation

1 - Téléchargez AdwCleaner et lance son exécution.
>>>ICI<<<
Mirror

2 - L'interface du programme va s'ouvrir.
Cliques sur le bouton Recherche afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes.
Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C:

3 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Suppression
4 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok.
au redémarrage :
5 - Poste les deux rapports , recherche et suppression
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
----------------------------------------------------
ZHPDiag , suis bien les instructions

ATTENTION : Si ton Antivirus est Avast, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussées.
Voici comment faire : ICI
ne pas oublier de la réactiver en fin de désinfection

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
d) * L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck

4) * Maintenant clique sur "Rechercher".

<ital>* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

5) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :

Rappel des dépôts

1 cjoint : Utilisation
2 pjoint
3 up2share
4 FEC

Tu passes ces outils dans l'ordre stp
merci
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rapport adwcleaner : https://www.cjoint.com/c/CHor442XCpp
rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/CHor5SeNN85
il m'a mis une erreur pendant l'analyse il m'a dit qu'il trouvait pas un périférique :(
Merci de ton aide :)
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18 juin 2020
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il m'a mis une erreur pendant l'analyse il m'a dit qu'il trouvait pas un périférique :( 
lequel ?
bon c'est un peu mieux !
Je vais te faire un script pour supprimer le reste !
passe quand même une nouvelle fois AdwCleaner et tu me fournis le rapport stp !
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adwcleaner https://www.cjoint.com/c/CHosHhbGzzC
NE supprime pas Incredi mail !!
Merci d'avance :)
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ok je vais te laisser ton incredimail mais cela ne t'enlèvera pas toutes les infections !
il est possible d'ailleurs que certaine infection "touche" ou viennent d'incrédimail ,donc il faudra peut-être que tu le réinstalles par dessus !
je prépare le script !
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adobe reader n'est pas à jour !
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par contre , refais moi un ZHPDiag car les deux que j'ai date un peu !!
1: Lancé par KOKELYKO (13/08/2013 19:39:11)
2: Lancé par KOKELYKO (14/08/2013 17:50:45)
donc pour que je puisse te faire un script à peu près correct il me faut un ZHPDiag actuel !
merci je ne bouge pas !
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Exusez moi pour le retard :)
https://www.cjoint.com/c/CHpmJ4q1ocb
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salut
bon attend un peu je te fais un script , il n'y a pas grand chose , comment se comporte ton ordi maintenant ?
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Adobe reader n'est toujours pas à jour !
bon je t'ai laissé tout inctedimail !

Script
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!
Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie les lignes suivantes (surligner et copier) :

O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{08055C33-954D-473C-98A6-2742D216FF00}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Memsoft Oxygene 8\oxydev\systeme\bin\oxygovl.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{927EDDAC-1CEA-4447-8999-1BE42DDA81AD}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Memsoft Oxygene 8\oxydev\systeme\bin\oxygovl.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{947AF0E1-3A14-464F-9B07-753365411305}] (...) -- C:\Users\KOKELYKO\Downloads\IncrediBackup_install (6).exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A727FCCA-840B-40D9-88D4-4A0F60E27552}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Documalis Free\FreeScanner\FreeScanner.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{AF7C2B60-A0C5-49C0-B6FD-15B6B1B4B1FC}] (...) -- C:\Users\KOKELYKO\Downloads\IncrediBackup_install.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B618099E-6365-4F8A-AFE6-87B90CBBC701}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Memsoft Oxygene 8\oxydev\systeme\bin\oxygovl.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D8D96AD4-F067-4A32-8B57-0484627178B0}] (...) -- C:\Users\KOKELYKO\Downloads\IncrediBackup_install (3).exe (.not file.)   [0]
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.APN, LLC.) [HKLM][64Bits] -- {4646332D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}  =>Toolbar.Ask
O51 - MPSK:{8f408acb-4b30-11e0-a56e-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\setup.exe (.not file.)
[MD5.F54D4C0990E7C398D39908D13E380EE9] [SPRF][07/06/2013] (.Ask.com - Offercast - APN Install Manager.) -- C:\Users\KOKELYKO\AppData\Local\Temp\AskPIP_FF_.exe   [1028232]
O90 - PUC: "A81E737A17150D040843D72D34240018" . (.Software Updater.) -- C:\Windows\Installer\{A737E18A-5171-40D0-8034-7DD243420081}\icon.ico  =>PUP.Eorezo
O90 - PUC: "D23364647365A600677A7A857BC03000" . (.Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\{4646332D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}\ToolbarIcon.exe  =>Toolbar.Ask
[MD5.525BD19F531C662737C40A0C14B49E5F] [WIS][14/08/2013] (.APN, LLC - Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\5b1701.msi   [461312]  =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4646332D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}]   =>Toolbar.Ask^
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}]   =>Toolbar.Avast
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}]   =>Toolbar.Avast
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}]   =>Toolbar.Avast
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}]   =>Toolbar.Avast
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]   =>Toolbar.Avast
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]   =>Toolbar.Avast
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]   =>Toolbar.Avast
[HKLM\Software\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync]   =>toolbar.DeltaSearch
[HKLM\Software\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync.1]   =>toolbar.DeltaSearch
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync]   =>toolbar.DeltaSearch
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\IncrediSpooler.DeltaSync.1]   =>toolbar.DeltaSearch
C:\Windows\Installer\{A737E18A-5171-40D0-8034-7DD243420081}\icon.ico   =>PUP.Eorezo^
C:\Windows\Installer\{4646332D-5637-006A-76A7-A758B70C0300}\ToolbarIcon.exe   =>Toolbar.Ask^
C:\Windows\Installer\5b1701.msi   =>Toolbar.Ask^
SysRestore 
FirewallRAZ 
EmptyFlash 
EmptyTemp 



* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur le deuxieme onglet (coller le bloc note )
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes. A moins qu'elles soient déjà collées . (vérifie) .
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

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Merci de ton aide mais il n'y a pas de mises à jour pour adobe reader.
https://www.cjoint.com/c/CHpnywwgE3H
EDIT: Je passe un coup de Delfix :)
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oui si ,tout fonctionne attend je te passe le canned de fin
CCM fin de désinfection
dans ces cas là tu le désinstalle et tu réinstalle la dernière version ! sur CCM !! lol

ensuite
Quelques conseils
Pour terminer : Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.


1/ Désinstallation des outils :
Delfix

Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur : exécuter

ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

Puis :
2/Télécharge et installe
Ccleaner
CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner
>> je l'ouvre >> onglet >> option , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus !
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

puis à l'onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration

1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
4 - Clique sur Appliquer.
5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
6 - Clique sur appliquer puis ok

Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

OU : Logiciel de Lady >>(très simple d'utilisation) : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/51-oneclick-2-restore-point
_____________________________________________

4/ Maintenant je te propose un peu de lecture !

1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : WOT Firefox
Pour internet explorer: WOT_IE
4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
tuto_WOT
5 - Tu peux aussi Installer également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares :
HOSTS Anti-PUPs/Adware
Voici un tuto : hosts-anti-pupsadware
Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau
Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande

5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
logiciels_recommandés
6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
logiciels à éviter
7/- Et ce dossier sur la prévention et protection:
prévention_protection
8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
plugin
9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
P2P
10/ - Reconnaitre les PUPS
PUPS
11/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire
Toolbars
12/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
La sécurité de son PC
13/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus
https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
14/ - Pense à marquer le fil comme résolu !
comme ceci

- Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir !
Voilà pour moi c'est terminé.
Si tu as des questions n'hésite pas.
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MERCI BEAUCOUP !!! :)
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impeccable !