Quelqu'un peut-il analyser mon bilan ZHPdiag

Fermé
jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 - 11 août 2013 à 11:38
billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 15 août 2013 à 15:35
Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'analyser le bilan du scan ZHPdiag?
https://www.cjoint.com/?3HllDj8Xqcv
Il existe un problème de ralentissement de mon PC. Malware bytes n'a rien trouvé.
Merci.

JLouis



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42 réponses

billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
14 août 2013 à 22:19
re

c'était Windows Installer et pas Windows updater

pour le pc de ta femme si tout fonctionne correctement, fais ceci

télécharge delfix sur ton bureau

le lien https://toolslib.net

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+
0
jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
14 août 2013 à 22:36
Voici

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 14/08/2013 à 22:34:50
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jean-louis - PC-DE-FRANCINE
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #7 [First_User_Boot | 07/28/2013 12:16:13]
Supprimé : RP #8 [Windows Update | 07/28/2013 12:41:59]
Supprimé : RP #9 [Windows Update | 08/03/2013 11:54:48]
Supprimé : RP #10 [Windows Update | 08/04/2013 08:35:02]
Supprimé : RP #11 [Windows Update | 08/04/2013 11:04:19]
Supprimé : RP #12 [Windows Update | 08/05/2013 15:29:01]
Supprimé : RP #13 [Windows Update | 08/07/2013 08:27:44]
Supprimé : RP #14 [Installation du package de pilote logiciel : Hewlett-Packard Périphérique d'images | 08/07/2013 20:00:36]
Supprimé : RP #15 [Installation du package de pilote logiciel : Hewlett-Packard Imprimantes | 08/07/2013 20:01:30]
Supprimé : RP #16 [Installation du package de pilote logiciel : Hewlett-Packard Imprimante compatible IEEE 1284.4 | 08/07/2013 20:02:53]
Supprimé : RP #17 [Installation du package de pilote logiciel : Hewlett-Packard Contrôleurs de bus USB | 08/07/2013 20:04:12]
Supprimé : RP #18 [Point de contrôle planifié | 08/10/2013 15:52:43]
Supprimé : RP #19 [Windows Update | 08/11/2013 11:34:50]
Supprimé : RP #20 [Installed HP Product Assistant | 08/11/2013 16:23:40]
Supprimé : RP #22 [Point de restauration de l'installation HP | 08/11/2013 16:25:18]
Supprimé : RP #23 [Installation avast! Free Antivirus | 08/11/2013 17:06:04]
Supprimé : RP #24 [Removed Java(TM) 6 Update 7 | 08/11/2013 17:51:40]
Supprimé : RP #25 [Installed Java 7 Update 25 | 08/11/2013 17:53:51]
Supprimé : RP #27 [P | 08/12/2013 19:43:09]
Supprimé : RP #28 [Windows Update | 08/13/2013 16:21:20]
Supprimé : RP #29 [Windows Update | 08/14/2013 10:39:40]
Supprimé : RP #30 [Removed Adobe Reader 9 - Français. | 08/14/2013 18:42:26]
Supprimé : RP #31 [Installed Adobe Reader XI - Français. | 08/14/2013 18:49:32]
Supprimé : RP #33 [P | 08/14/2013 18:56:52]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
14 août 2013 à 22:39
re

ok, pour le pc de ta femme, c'est terminé

pour le pc de ta fille, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste

le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+
0
jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
14 août 2013 à 22:59
Voici. donc pour l'ordi de ma fille.
Je pense qu'il y aura du boulot..

https://www.cjoint.com/?3How6sxQ8Ub
0

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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
14 août 2013 à 23:01
re

je regarde le rapport et je reviens

@+
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
14 août 2013 à 23:05
re

fais ceci sur le pc de ta fille

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CHoxff4ZEZH

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
=====================================================
après tu me refais 1 zhpdiag

merci

@+
0
jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
14 août 2013 à 23:16
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jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
14 août 2013 à 23:21
0
billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
14 août 2013 à 23:33
re

la même^^

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CHoxGEt9QWy

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
====================================================

ensuite tu désinstalle Adobe Reader X via programmes et fonctionnalités du panneau

de configuration et télécharge la dernière version ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

ensuite dis moi comment va le pc


@+
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jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
15 août 2013 à 09:42
Salut MaximBill

Voici ZHP Fix

https://www.cjoint.com/?3HpjN6bHAob

je te dis tout de suite pour le reste
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jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
15 août 2013 à 10:00
Alors, j'ai téléchargé Adobe Reader 11. Un petit écran à un moment: "l'installation ne s'est pas terminée correctement" Pourtant tout parait correct au niveau de la liste des programmes et quand on ouvre Adobe R.
Toujours à l'ouverture un petit écran CCleaner (que j'avais installé il y a longtemps): "CCleaner veut accéder à votre pc pour y apporter des modifications.." A l'origine cet écran ne s'affichait jamais. Je désinstalle CCleaner?
Les recherches se font par Ask. Et je vois qu'il y a marqué que je ne suis pas connecté à Chrome...
Je pense que tout n'est pas réglé.

Merci à toi
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
15 août 2013 à 11:13
salut Jean-louis,

Les recherches se font par Ask. Et je vois qu'il y a marqué que je ne suis pas connecté à Chrome...

dans les paramètres de chrome, tu dois mettre google comme dans l'encadré

regarde l'image

ensuite, tu vas dans "gérer les moteurs de recherche" et tu supprimes tout ce qui

n'est pas "google"

pour ccleaner, il n'est pas a jour CCleaner v3.23 =>Piriform Ltd

le lien pour la dernière version >>https://www.ccleaner.com/ccleaner

pour adobe reader, vérifie que les anciennes versions sont désinstallées

@+
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jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
15 août 2013 à 11:54
J'ai cherché...Où règle-t-on les paramètres de Chrome?
Et donc la présence de Ask ne signifie pas qu'il y a un ou des virus?

Merci.
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
15 août 2013 à 11:59
re

pour les paramètres de chrome, clique sur les 3 barres horizontale en haut a droite

ensuite fais ceci

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28474731-quelqu-un-peut-il-analyser-mon-bilan-zhpdiag?page=2#36

@+
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jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
15 août 2013 à 12:10
OK..je ne savais absolument pas où chercher. Après j'ai compris. C'est fait. Il n'y a plus Ask
Là tout est bon? Pas besoin de refaire ZHP diag?

Une question encore par rapport au pc (un portable) de ma femme. La "roulette" de la souris, du touchpad, c'est à dire la possibilité de glisser avec le doigt sur le bord droit du touchpad, ne fonctionne plus. Tu as une idée?
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
15 août 2013 à 12:16
re

refais moi 1 zhpdiag du pc de ta fille pour contrôle (clique sur la loupe avec le +)

en attendant, je cherche pour le soucis de la roulette du pc de ta femme

merci

@+
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jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
15 août 2013 à 12:35
0
billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
15 août 2013 à 12:41
re

pour le pc de ta fille, fais encore ceci

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

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jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
15 août 2013 à 13:37
Voici

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 15/08/2013 à 13:36:54
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Test - ORDI-MELINA
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...


~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #155 [Fin de désinfection | 08/15/2013 11:33:56]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
15 août 2013 à 13:49
re

~ Suppression des outils de désinfection ...

je ne vois pas d'outils qui ont été supprimés? tu l'as fait manuellement où tu as passé

delix plusieurs fois?

@+
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jeanlouis1254 Messages postés 246 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 23
15 août 2013 à 14:56
oui, çà a été fait plusieurs fois (delfix). Je ne sais plus exactement pourquoi.
Il faut que je recommence?
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
15 août 2013 à 14:59
re

non c'est bon, mais dis moi comment va le pc

merci

@+


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