Quelqu'un peut-il analyser mon bilan ZHPdiag

Question

Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'analyser le bilan du scan ZHPdiag?
https://www.cjoint.com/?3HllDj8Xqcv
Il existe un problème de ralentissement de mon PC. Malware bytes n'a rien trouvé.
Merci.

JLouis



Configuration: Windows Vista / Firefox 22.0

Pierrodoum · Answer

Il ne faut pas se pencher directement sur un problème de virus , il faut connaitre la config de ton pc ( matos ) ainsi que savoir si tu as pas trop installer de choses , un ralentissement peut être due a n'importe quoi

billmaxime · Answer

salut

pour ton problème, fais ceci (tu as des adwares/publiciels)

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode suppression 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

@+

billmaxime · Answer

re

ensuite désinstalle McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3  via programmes et fonctinnalités du panneau de configuration

fais aussi 1 recherche manuelle des mises a jour via windows update

mets firefox a jour>> https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version 
 
@+

jeanlouis1254 · Answer

Voici le rapport Adwcleaner:

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 11/08/2013 à 13:26:28
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : jean-louis - PC-DE-FRANCINE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\jean-louis\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{761F6A83-F007-49E4-8EAC-CDB6808EF06F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{76C45B18-A29E-43EA-AAF8-AF55C2E1AE17}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{96EF404C-24C7-43D0-9096-4CCC8BB7CCAC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97720195-206A-42AE-8E65-260B9BA5589F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97D69524-BB57-4185-9C7F-5F05593B771A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{986F7A5A-9676-47E1-8642-F41F8C3FCF82}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B18788A4-92BD-440E-A4D1-380C36531119}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6001.18639

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Users\jean-louis\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fcnbzzcx.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\La mère\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ua4yqq7b.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1679 octets] - [11/08/2013 13:26:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1739 octets] ##########

billmaxime · Answer

re

relance adwcleaner et choisis désinstaller 

ensuite, fais ce qui est demandé dans ce mesage (ton pc n'est pas a jour)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28474731-quelqu-un-peut-il-analyser-mon-bilan-zhpdiag#3

@+

jeanlouis1254 · Answer

Bizarre je ne trouve Adwcleaner nul part. Ni sur le bureau, ni dans Tous programmes, ni dans Désinstaller un programme... Je fais quoi par rapport à çà?

Je vais faire la mise à jour du pc.

Après, mon problème sera de désinstaller Norton (formule gratuite pendant 3 mois offerte avec le pc), et puis, en sécurité, télécharger Norton removal tool et Avast gratuit.
La dernière fois que je l'ai fait j'ai pris des virus et j'ai du formater dans la foulée.

Merci pour ton aide.

billmaxime · Answer

re

Bizarre je ne trouve Adwcleaner nul part. Ni sur le bureau, ni dans Tous programmes, ni dans Désinstaller un programme... Je fais quoi par rapport à çà? 


clique sur démarrer et tape adwcleaner dans la barre de recherche

clique droit sur le résultat de la recherche et choisis "ouvrir l'emplacement du fichier"

 Après, mon problème sera de désinstaller Norton (formule gratuite pendant 3 mois offerte avec le pc), et puis, en sécurité, télécharger Norton removal tool et Avast gratuit

c'est avec norton removal tool que tu vas désinstaller norton

regarde sur cette page

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

il ne faut qu'un antivirus sur ton pc, et perso je te conseille avast que tu peux

télécharger ici (clic sur le free)

https://www.avast.com/fr-fr/index

ps: fais les mises a jour de ton pc

ps:je vais bosser et je ne serai pas là avant 7h demain matin

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

jeanlouis1254 · Answer

Désinstallé Adwcleaner et Norton. Installé Avast.
Tout à l'air de marcher.
Merci beaucoup à toi.

JLouis

billmaxime · Answer

salut

et les mises a jour, comment ça c'est passé?

@+

jeanlouis1254 · Answer

Salut

Les mises à jour se sont bien passées à priori. Autre chose à faire?

Peux-tu, dis moi si je dois créer un nouveau sujet, me donner ton avis sur l'ordi de ma fille, duquel j'interviens là?
Elle a installé Google Chrome et du coup n'a plus Google mais Babylon search comme barre d'outils..
J'ai fait Malwarebytes. Il a trouvé 16 objets que j'ai supprimés.

Voici le rapport ZHPdiag

https://www.cjoint.com/?3Hms1rnQFVo

Merci

billmaxime · Answer

salut

Les mises à jour se sont bien passées à priori. Autre chose à faire?  

ici on parle de ton pc

refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport
====================================================

pour le pc de ta fille, fais ceci

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode suppression 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

ps: quand tu poste les rapports, dis moi bien de quel pc il s'agit

merci

@+

jeanlouis1254 · Answer

Salut Bill Salut Maxime

Voici le rapport adwcleaner pour le pc de ma fille. Tu penses quoi du rapport ZHPdiag de son pc? Je te l'ai joint plus haut.

Je refais un scan ZHPdiag sur l'ordi de ma femme et je te l'envoie dans un message différent.
Merci à toi.

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 12/08/2013 à 20:23:51
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Test - ORDI-MELINA
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Test\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : APNMCP
Arrêté & Supprimé : Video Performer Manager

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\FilesFrog Update Checker
Dossier Supprimé : C:\Program Files\IB Updater
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\APN
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Video Performer Manager
Dossier Supprimé : C:\Users\Mélina\AppData\Local\Temp\APN
Dossier Supprimé : C:\Users\Mélina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kt1vht22.default\extensions\crossriderapp5060@crossrider.com
Dossier Supprimé : C:\Users\Test\AppData\Local\Savings Sidekick
Dossier Supprimé : C:\Users\Test\AppData\Local\Temp\APN
Dossier Supprimé : C:\Users\Test\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FilesFrog Update Checker
Dossier Supprimé : C:\Users\Test\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	xeohsbm.default\extensions\crossriderapp5060@crossrider.com
Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\WNLT
Fichier Supprimé : C:\Users\Test\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
Fichier Supprimé : C:\Users\Test\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	xeohsbm.default\bprotector_extensions.sqlite
Fichier Supprimé : C:\Users\Test\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	xeohsbm.default\BrowserMngr_extensions.sqlite
Fichier Supprimé : C:\Users\Test\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	xeohsbm.default\browsermngr_prefs.js

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Savings Sidekick
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskPartnerNetwork
Clé Supprimée : HKCU\Software\bProtector
Clé Supprimée : HKCU\Software\BrowserMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Babylon
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKCU\Software\performersoft llc
Clé Supprimée : HKCU\Software\Somoto
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKLM\Software\AskPartnerNetwork
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B302A1BD-0157-49FA-90F1-4E94F22C7B4B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Extension.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject.1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\6207E55EA2FE71A4AA7ABD89AEF31D1B
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\F479A18A22A86E3429341589FF57D81A
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\FA20CB7A821113A4CB8FA1E38E303D3B
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\6207E55EA2FE71A4AA7ABD89AEF31D1B
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\F479A18A22A86E3429341589FF57D81A
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\FA20CB7A821113A4CB8FA1E38E303D3B
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1D5A4199-956E-49BC-B89F-6A35C57C0D13}
Clé Supprimée : HKLM\Software\IB Updater
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\incredibar_installer_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\incredibar_installer_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\offerbox_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\offerbox_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Savings Sidekick_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Savings Sidekick_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetIM_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetIM_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{336D0C35-8A85-403A-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{A36867C6-302D-49FC-9D8E-1EB037B5F1AB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\dhdepfaagokllfmhfbcfmocaeigmoebo
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403A-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FilesFrog Update Checker
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{336D0C35-8A85-403A-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A36867C6-302D-49FC-9D8E-1EB037B5F1AB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403A-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WNLT
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [BrowserMngr Start Page]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [BrowserMngrDefaultScope]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SDP]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnTbMon]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{FE1DEEEA-DB6D-44b8-83F0-34FC0F9D1052}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.babylon.com/?affID=114741&tt=4412_1&babsrc=HP_ss&mntrId=d2db10a9000000000000b4749f98c0fe --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\Mélina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kt1vht22.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Test\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	xeohsbm.default\prefs.js

C:\Users\Test\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	xeohsbm.default\user.js ... Supprimé !

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v28.0.1500.95

Fichier : C:\Users\Mélina\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Test\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.33] : icon_url = "hxxp://www.ask.com/favicon.ico",
Supprimée [l.40] : search_url = "hxxp://www.search.ask.com/web?p2=%5EAKE%5EOSJ000%5EYY%5EFR&gct=&o=APN10452&tpid[...]
Supprimée [l.41] : suggest_url = "hxxp://ss.websearch.ask.com/query?qsrc={qsrc}&li=ff&sstype=prefix&q={searchTer[...]
Supprimée [l.2279] : homepage = "hxxp://search.babylon.com/?affID=114741&tt=4412_1&babsrc=HP_ss&mntrId=d2db10a9000000[...]
Supprimée [l.3387] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://search.babylon.com/?affID=114741&tt=4412_1&babsrc=HP_s[...]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [9640 octets] - [12/08/2013 20:23:51]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [9700 octets] ##########

billmaxime · Answer

re

ok, pour ton pc, fais ceci  

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CHmvmAXZiG4

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

pour le pc de ta fille, on achèvera après le tien

 @+

jeanlouis1254 · Answer

Voici, donc pour le pc de ma femme:
https://www.cjoint.com/?3HmvT6cJaFJ

billmaxime · Answer

salut Jeanlouis,

refais moi 1 zhpdiag du pc de ta femme en cliquant sur la loupe avec le + et poste

le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

jeanlouis1254 · Answer

Voici:

https://www.cjoint.com/?3HnsqJlDeNd

Merci à toi

JLouis

billmaxime · Answer

salut Jean-louis,

Après avoir fait ZHPdiag une mise à jour Vista (Pack 2) s'est encore installée.  

c'est bien, maintenant le pc est a jour

désinstalle Adobe Reader 9 - Français  via programmes et fonctionnalités du panneau

de configuration et télécharge la dernière version ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

ensuite fais ceci

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CHojiW4CMFO

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

jeanlouis1254 · Answer

Salut 
Voic le rapport ZHPfix: https://www.cjoint.com/?3Hou7sEDqft

Après avoir lancé ZHP fix, à un moment une petite fenêtre s'est ouverte: Windows Installer: voulez vous desinstaller ce programme? j'ai répondu non.. Est-ce que j'ai bien fait?

Par ailleurs..l'ordi s'éteint de temps en temps..batterie pourtant chargée

Et puis Avast qui me dit que des mises à jour importantes sont disponibles. Je pense qu'il s'agit de mises à jour Avast..

Merci

billmaxime · Answer

re

fais les mises a jour avast

https://securityinabox.org/fr/avast_utiliser

Après avoir lancé ZHP fix, à un moment une petite fenêtre s'est ouverte: Windows Installer: voulez vous desinstaller ce programme? j'ai répondu non.. Est-ce que j'ai bien fait? 

tu peux le retélécharger en cas de besoin, fais 1 recherche des mises a jour via

windows update

@+

jeanlouis1254 · Answer

OK
Avast est à jour. Il n'y a aucune indication de mises à jour à faire.

Windows updater, je ne l'ai pas desinstallé.

Donc, maintenant, on peut considérer que cet ordi, celui de ma femme est en bon état?


Qu'est ce que tu penses des rapports ZHP diag et adwcleaner du pc de ma fille? Au-dessus au 12.08.

billmaxime · Answer

re

c'était Windows Installer et pas Windows updater

pour le pc de ta femme si tout fonctionne correctement, fais ceci

télécharge delfix sur ton bureau

le lien https://toolslib.net

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

jeanlouis1254 · Answer

Voici

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 14/08/2013 à 22:34:50
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jean-louis - PC-DE-FRANCINE
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #7 [First_User_Boot | 07/28/2013 12:16:13]
Supprimé : RP #8 [Windows Update | 07/28/2013 12:41:59]
Supprimé : RP #9 [Windows Update | 08/03/2013 11:54:48]
Supprimé : RP #10 [Windows Update | 08/04/2013 08:35:02]
Supprimé : RP #11 [Windows Update | 08/04/2013 11:04:19]
Supprimé : RP #12 [Windows Update | 08/05/2013 15:29:01]
Supprimé : RP #13 [Windows Update | 08/07/2013 08:27:44]
Supprimé : RP #14 [Installation du package de pilote logiciel : Hewlett-Packard Périphérique d'images | 08/07/2013 20:00:36]
Supprimé : RP #15 [Installation du package de pilote logiciel : Hewlett-Packard Imprimantes | 08/07/2013 20:01:30]
Supprimé : RP #16 [Installation du package de pilote logiciel : Hewlett-Packard Imprimante compatible IEEE 1284.4 | 08/07/2013 20:02:53]
Supprimé : RP #17 [Installation du package de pilote logiciel : Hewlett-Packard Contrôleurs de bus USB | 08/07/2013 20:04:12]
Supprimé : RP #18 [Point de contrôle planifié | 08/10/2013 15:52:43]
Supprimé : RP #19 [Windows Update | 08/11/2013 11:34:50]
Supprimé : RP #20 [Installed HP Product Assistant | 08/11/2013 16:23:40]
Supprimé : RP #22 [Point de restauration de l'installation HP | 08/11/2013 16:25:18]
Supprimé : RP #23 [Installation avast! Free Antivirus | 08/11/2013 17:06:04]
Supprimé : RP #24 [Removed Java(TM) 6 Update 7 | 08/11/2013 17:51:40]
Supprimé : RP #25 [Installed Java 7 Update 25 | 08/11/2013 17:53:51]
Supprimé : RP #27 [P | 08/12/2013 19:43:09]
Supprimé : RP #28 [Windows Update | 08/13/2013 16:21:20]
Supprimé : RP #29 [Windows Update | 08/14/2013 10:39:40]
Supprimé : RP #30 [Removed Adobe Reader 9 - Français. | 08/14/2013 18:42:26]
Supprimé : RP #31 [Installed Adobe Reader XI - Français. | 08/14/2013 18:49:32]
Supprimé : RP #33 [P | 08/14/2013 18:56:52]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

billmaxime · Answer

re

ok, pour le pc de ta femme, c'est terminé

pour le pc de ta fille, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste 

le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

jeanlouis1254 · Answer

Voici. donc pour l'ordi de ma fille.
Je pense qu'il y aura du boulot..

https://www.cjoint.com/?3How6sxQ8Ub

billmaxime · Answer

re

je regarde le rapport et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

fais ceci sur le pc de ta fille

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CHoxff4ZEZH

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 
=====================================================
après tu me refais 1 zhpdiag

merci

@+

jeanlouis1254 · Answer

Voici déjà ZHPfix

https://www.cjoint.com/?3HoxpsRaeLM

billmaxime · Answer

re

la même^^

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CHoxGEt9QWy

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 
====================================================

ensuite tu désinstalle Adobe Reader X via programmes et fonctionnalités du panneau

de configuration et télécharge la dernière version ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

ensuite dis moi comment va le pc

 
@+

jeanlouis1254 · Answer

Salut MaximBill

Voici ZHP Fix

https://www.cjoint.com/?3HpjN6bHAob

je te dis tout de suite pour le reste

billmaxime · Answer

salut Jean-louis,

Les recherches se font par Ask. Et je vois qu'il y a marqué que je ne suis pas connecté à Chrome...

dans les paramètres de chrome, tu dois mettre google comme dans l'encadré

regarde l'image

ensuite, tu vas dans "gérer les moteurs de recherche" et tu supprimes tout ce qui 

n'est pas "google"

pour ccleaner, il n'est pas a jour CCleaner v3.23  =>Piriform Ltd

le lien pour la dernière version >>https://www.ccleaner.com/ccleaner

pour adobe reader, vérifie que les anciennes versions sont désinstallées

@+

jeanlouis1254 · Answer

J'ai cherché...Où règle-t-on les paramètres de Chrome?
Et donc la présence de Ask ne signifie pas qu'il y a un ou des virus?

Merci.

billmaxime · Answer

re

pour les paramètres de chrome, clique sur les 3 barres horizontale en haut a droite

ensuite fais ceci

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28474731-quelqu-un-peut-il-analyser-mon-bilan-zhpdiag?page=2#36

@+

jeanlouis1254 · Answer

OK..je ne savais absolument pas où chercher. Après j'ai compris. C'est fait. Il n'y a plus Ask
Là tout est bon? Pas besoin de refaire ZHP diag?

Une question encore par rapport au pc (un portable) de ma femme. La "roulette" de la souris, du touchpad, c'est à dire la possibilité de glisser avec le doigt sur le bord droit du touchpad, ne fonctionne plus. Tu as une idée?

billmaxime · Answer

re

refais moi 1 zhpdiag du pc de ta fille pour contrôle (clique sur la loupe avec le +)

en attendant, je cherche pour le soucis de la roulette du pc de ta femme

merci

@+

jeanlouis1254 · Answer

Voici:

https://www.cjoint.com/?3HpmIy260Ds

billmaxime · Answer

re

pour le pc de ta fille, fais encore ceci

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

jeanlouis1254 · Answer

Voici

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 15/08/2013 à 13:36:54
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Test - ORDI-MELINA
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...


~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #155 [Fin de désinfection | 08/15/2013 11:33:56]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

billmaxime · Answer

re

~ Suppression des outils de désinfection ... 

je ne vois pas d'outils qui ont été supprimés? tu l'as fait manuellement où tu as passé

delix plusieurs fois?

@+

jeanlouis1254 · Answer

oui, çà a été fait plusieurs fois (delfix). Je ne sais plus exactement pourquoi.
Il faut que je recommence?

billmaxime · Answer

re

non c'est bon, mais dis moi comment va le pc

merci

@+

jeanlouis1254 · Answer

A priori tout marche bien.

Merci pour ton aide.

Tu me diras pour le problème de la roulette du touchpad? Ou je pose la question sur le forum?

Bonne journée encore

jlouis

billmaxime · Answer

re

pour la roulette du touchpad, regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ? où /!\ jaune

@+

Quelqu'un peut-il analyser mon bilan ZHPdiag

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