Problème de connexion

Bonjour à tous. Je suis face à un véritable problème. Cela fait à peu près trois ans que je suis en possession de ma Nintendo Dsi et que je tente vainement de me connecter à Internet. J'ai tout essayé, j'ai rentré de multiples codes de connexion mais rien, le néant. Je crois que je suis réellement désespérée là. Je ne sais pas pourquoi mais elle refuse. Et ce n'est pas un problème venant de ma Dsi vu que mon frère a reçu la même et que je rencontre exactement le même problème. Quelqu'un peut m'aider ?
Merci d'avance.