Gateway One infecté Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un Gateway One. Depuis un mois, mon ordinateur, de temps en temps, devient bleu et me donne comme code d'erreur: 

*Hardware Malfunction* 
Call your hardware vendor for support 
MMI: Parity Check / Memory parity Error ***The system has halted*** 

J'ai donc, effectué un memory test. Résultat, aucune erreur. 
Ensuite, pour être sur, j'ai booté avec chacune des barrettes. Elles ont chacune très bien réagi. 

Par la suite, j'ai fait un test Malwarebytes. 

Résultat:  1 RiskWare
2 Trojans
1 Keygen(HackTool)
1 FaudTool
1 Thelestmarker
2 PUP

Je ne mis connaît pas trop en virus. Pouvez-vous m'éclairer et me dire si c'est la cause de mon problème??

Merci beaucoup.

Configuration: 

Marque: Gateway 
Modèle: One ZX6800 
Système: Windows 7 64 bits 
Processeur: Intel Core 2 Quad CPU @ 2,33GHz 
Mémoire vive: 8 Gb

2011N2 · Answer

Bonsoir,

As-tu le rapport Malwarebytes ?

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite  (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
https://www.cjoint.com/ 

- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374

Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

Bonne soirée,

Gabriel.

MartinQc · Answer

Le rapport en tant que tel non. Mais j'ai pris la peine, de prendre les résultats sur un papier. Bref, les résultats sont en haut. Je suis entrain de faire ZHPDiag. Je te reviens dans dès que c'est fini.

Merci.

2011N2 · Answer

Re,

Il n'y a pourtant rien d'inquiétant sur le rapport.
Souhaites-tu conserver la barre d'outil Google ?

Gabriel.

MartinQc · Answer

Donc, ce n'est pas un virus qui est à la base de mon problème?

2011N2 · Answer

Re,

À priori non. On va quand même enlever les quelques petits restes.

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20MartinQc.txt


- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

Gabriel.

MartinQc · Answer

Merci quand même.

Gateway One infecté

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