Erreur PCL XL

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Bonjour,

Je viens d'acheter une imprimante tally genicom 9035 ( occasion) , nous l'installons tous se passe correctement , Windows 7 l'a reconnait et l'installe.

Le problème que nous rencontrons est lors de l'impression , nous obtenons ce message d'erreur :

PCL XL ERROR

SUBsytems : KERNEL
EROOR : UnsupportedProtocol
Operator : Parent Stream
Position : 0

Savez vous comment puis je réparer mon problème ?

Merci d'avance
A voir également:

1 réponse


Bonjour,

" The output from the Enhanced (PCL XL) driver may not be the same as the output from the Standard driver. If the output is not as expected, choose the Standard (PCL5e) driver instead." source http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=bpl03010

Windows a choisit lui même le pilote et il s'est trompé - le bougre !

PCL XL (Printer Command Language version 6) ne convient pas pour votre imprimante - on dirait (?)

Je vote pour une recherche du pilote approprié sur le site officiel du constructeur. Suivie par une désinstallation puis une réinstallation du bon pilote.

A toi de jouer l'ami adelaide62.


Cordialement à tous, utilisatrices et utilisateurs de cartouches et d'imprimante en tout genre et de toute marque.


____________________________________________________

"L'obsolescence programmée" est un mythe, une légende, un fantasme, une illusion d'optique intellectuelle, un mirage, une chimère, une rumeur infondée .....
Il n'y a rien de programmable dans l'obsolescence. Cette pseudo explication qu'est "l'obsolescence programmée" ne résiste ni à un examen approfondi ni à sa confrontation avec l'expérience.


Si c'est résolu, pense aux autres et vient nous dire comment t'as fait. Puis mets la question en "RÉSOLU"
3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci , je viens de telecharger le dossier Windows 32 bits pcl, .

J'ai un fichier EC qui est crée avec plusieurs fichiers :
server2003
WIN9X
WIN2000
WINNT
WINXP

mais quand je clique sur l'un de ses fichiers je n'ai pas la possibilité de lancer l'installation du pilote , ce sont des fichiers , il n'y a pas de setup .
Faut t'il que je copie ses dossiers dans le dossier de mon imprimantes ?

Merci de votre aide
Utilisateur anonyme
Si il y a un fichier inf -> click droit puis choisir "installer"

Ou alors passer par l'installation d'une imprimante de WIndows.

@+
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4 août 2013

Tout d'abord merci ,

il y a bien un fichier inf , quand je clique sur installer , j'obtiens ce message d'erreur :
Le fichier inf que vous avez sélectionné ne prend pas en charge cette méthode d'installation... J'ai testé tous les fichiers inf et a chaque fois j'ai ce message d 'erreur...

La 2 eme solution que vous me proposez , c'est en cliquant le bouton ajouter une imprimante , c'est cela ? si oui je l'ai déjà fait et j'ai toujours le même problème

Merci de encore pour votre aide
Utilisateur anonyme
Re !!

Il faut dire à Windows que t'as les pilotes, lorsque t'installe l'imprimante par la méthode deuze (!). Faire "Disque fourni" ou un truc du genre et lui donner le .inf qui va bien.

Peut-être que l'approche est pas la bonne si le changement des pilotes donne rien.
J'ai lu à l'instant que rallumer/éteindre l'imprimante pouvait résoudre le pb.

Sinon, un petit redémarrage de Windows ? En tout cas, tu perds rien à essayer.

Cordialement.
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4 août 2013

Merci de ton aide :):)

J'ai reussi a faire marcher l'imprimante ^^ sur un ordinateur avec Windows xp , j'ai fait comme tu as dit j'ai cliquer sur disque fourni :):) et la nickel le miracle c'est produit :)

Par contre sur Windows 7 ca ne marche pas ....

Merci en tous cas de ton aide sans toi je n'y serai pas arrivée.

Merci encore
Cordialement,

Adélaïde