Wifi connecté mais pas d'internet

floriaminaj -  
Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Cela fait plus de 2 mois que je n'arrive pas à aller sur internet, pourtant mon ordinateur est connecté à la Wifi, la box marche car d'autres ordinateurs y sont connectés.
Ce qui est de plus étrange, c'est que j'ai accès à Skype sans problème et la qualité de connexion n'a rien à redire.
Quand je tape dans la barre de recherche internet, il exécute ma recherche mais au moment d'ouvrir un site plus rien ne bouge.
J'ai installé tout les navigateurs possibles mais toujours le même problème ..

11 réponses

  1.
    noxarv Messages postés 341 Statut Membre 52
     
    Salut,

    D'après ce que tu décris, un pare-feu pourrait tout à fait bloquer ton accès. Peux-tu vérifier ?
    0
  2. floriaminaj
     
    J'ai vérifié les pare feux, ce n'est pas ça ...
    Ça pourrait être à cause de Avast ou de McAfee ?
    0
  3. noxarv Messages postés 341 Statut Membre 52
     
    Je ne pense pas, à moins que tu ne l'ai configuré explicitement dans ce sens.
    Tu peux facilement vérifier en désactivant temporairement ton/tes antivirus.
    0
  4. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
     
    Pourquoi Avast OU McAfee, tu as deux antivirus installé sur le même PC ?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. floriaminaj
     
    Comment puis-je désactiver mes anti virus ?
    Sinon, je peux faire quoi pour résoudre ce problème, car ça commence à devenir pesant ^^
    0
    1. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
       
      Réponds aux questions déjà ^^.

      Tu as deux antivirus installé sur le même PC ?
      0
    2. floriaminaj
       
      Je n'avais pas vu ton message
      0
  7. floriaminaj
     
    Mstr, oui, en réalité j'en ai 3
    Avast, McAfee et Avira c'est ce qu'un gus ou j'ai acheté mon ordi m'a conseillé de faire
    0
    1. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
       
      Jamais installer plus d'un seul antivirus sur un même PC, c'est toujours vouer a poser des problèmes et ça ne protège pas plus du tout.

      Gardes celui qui te plait (je conseille Avast) et désinstalles les autres proprement.

      Dis nous ensuite si le pb est toujours présent ;)
      0
    2. floriaminaj
       
      Si j'utilise CCleaner pour les désinstaller proprement c'est bon ?
      0
    3. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
       
      Non, si tu peux, passes par Ajout/Suppression de programme, comme tu le ferais pour n'importe quel logiciel.

      C'est capricieux les AV, faut pas les brusquer ;)
      0
    4. noxarv Messages postés 341 Statut Membre 52
       
      Avira devrait bien se désinstaller, par contre, pour mcafee...
      0
  8. floriaminaj
     
    J'ai supprimé Avira mais McAffe fait des caprices...
    McAfee Internet Security était déjà installer quand j'ai acheté le PC

    Merci de m'aider et de m'expliquer, je suis pas très fort en informatique, et encore moins quand il s'agit de résoudre des problèmes :)
    0
  10. noxarv Messages postés 341 Statut Membre 52
     
    mcafee a toujours été une galère à désinstaller (ce soft en met de partout)...
    Du coup, peut etre essayé de désactiver simplement dasn un premier temps ?
    pour avast, c'est un clic droit sur l'icone du systrait (= en bas à droite), et choisir de désactiver tout pendant 1 heure par exemple.
    peut etre que macafee permet également de désactiver temporairement selon la meme méthode ?
    0
  11. floriaminaj Messages postés 5 Statut Membre
     
    La désinstallation de McAfee est terminée.
    Il me demande de redémarrer l'ordinateur pour terminer la suppression.
    Je fais ?
    0
  12. floriaminaj Messages postés 5 Statut Membre
     
    Bon je l'ai fais, mais mon problème ne s'est pas pour autant résolu
    0
    1. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
       
      Donc là il ne reste plus qu'une seul antivirus, c'est bien ça ?

      Tu suis ce tutoriel jusqu'à l'étape 4, pas plus loin pour le moment.

      http://www.tutoriaux-excalibur.com/archives/astuce-ipconfig.htm

      Copie colles le résultat dans ton prochain message.
      0
    2. floriaminaj Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je fais ça demain soir et je vous donne le résultat, si déjà on commence les choses sérieuses autant le faire sérieusement quand j'ai vraiment le temps ;)
      0
    3. floriaminaj Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je n'arrive pas à copier le message
      0
    4. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
       
      Au pire.. si tu ne trouve pas un moyen, recopie le :(
      0
    5. floriaminaj Messages postés 5 Statut Membre
       
      c'est un peu long ^^
      Merci pour votre aide mais j'ai finalement décidé de le mettre chez un informaticien car je n'ai aucune patiente avec ce genre de trucs
      0

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