Problèmes de pop-up et pubs [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

J'ai un problème, j'ai reçu un ordinateur de la part de mon lycée, et vu qu'on travaille souvent dessus et cela sur des réseaux publics, je crois bien que j'ai reçu deux petits programmes pénibles...
Alors, premièrement j'ai énormément de pop up, je suppose que cela vient du programme Lollipop, mais je ne parviens pas a le désinstaller. Quelqu'un aurait t'il ne solution pour cela?
Et ensuite, j'ai des pubs, (sur facebook, youtube...), dessous il y a marqué "ads by lyrics fan" ou "ads not by this site" et je n'arrive pas a les enlever non plus.. une solution?

J'espère que j'ai clairement expliqué mon problème,

En attente d'une réponse,

Cordialement

Marie Claire


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salut

pour ton problème, fais ceci

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode suppression

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

Bonsoir!

Merci de votre réponse rapide. J'ai fais ce que vous m'avez dit, sauf que lors du redémarrage, le rapport ne s'est pas ouvert...
Comment je fais du coup?
(Pour l'instant plus de pubs...)

Merci!


MC
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le rapport se trouve ici>>le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

@+
Re,

Je suis désolé d'être pénible comme ça mais le rapport ne se trouve pas sur le bureau, et ni dans C:\adw[S1].txt ..
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clique sur démarrer et tapes adwcleaner dans la barre de recherche

regarde si la recherche te trouve le rapport

@+
On m'affiche seulement le programme adw cleaner...
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ok, fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

ps: je regarderai le rapport demain>>dodo maintenant

@+


Salut

Je t'invite à installer le module ADBlock sur ton navigateur, cela t'en évitera quelques unes en plus de la désinfection du pc que Billmaxime est en train de t'indiquer.
Cordialement,
Bonsoir!

Voila le rapport http://cjoint.com/data3/3HcaKxRobMQ.htm

et merci Estelle, je le ferai si jamais le pb persiste. :)

Bonne nuit a tous,

Mc
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fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CHcqDHHOtcS

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
====================================================

désinstalle Adobe Reader X et Java 7 Update 17 via programmes et fonctionnalités

du panneau de configuration et télécharge les dernières versions ici

pour java

ps: n'oublie pas de décocher ASK pendant l'installation

pour adobe reader
===================================================

ensuite fais ceci

télécharge MBAM sur ton bureau

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour (3ème bouton)

fais 1 scan complet (tous les disques)

le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

vérifie que tout soit bien coché avant de supprimer

si MBAM demande de redémarrer le pc, fais le

poste le rapport via 1 copier/coller

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

@+
Bonsoir,

Encore merci beaucoup pour tout les efforts que vous faites pour mon cas! c'est très apprécié!

Le lien du premier rapport (ZHPFixReport) : http://cjoint.com/data3/3HcwqoNT4eA.htm

Le second rapport (MBAM) :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.02.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Marie Claire :: LEPCDEDIEU [administrateur]

Protection: Activé

02/08/2013 20:05:51
mbam-log-2013-08-02 (20-05-51).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 415280
Temps écoulé: 1 heure(s), 13 minute(s), 36 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\ZHP\Quarantine\boxoreinstaller.exe.VIR (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ZHP\Quarantine\setup_softonic_tuto4pc_fr_5.exe.VIR (Trojan.EORezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ZHP\Quarantine\toolbar_vit_sweetim.exe.VIR (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Utilisateurs\Marie Claire\Downloads\Setup.exe (PUP.Optional.Solimba) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Utilisateurs\Marie Claire\Downloads\SoftonicDownloader_pour_youwave.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)


Voilà!

Cordialement,

MC
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essaye de adwcleaner en mode suppression et poste le rapport (si tu le trouves)

@+
Bonsoir,

Je vais essayer tout de suite, mais le Trojan.EORezo, c'est bien un cheval de troie?!
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oui mais MBAM l'a supprimé

@+
Re!

Heureusement! Alors qu'a la base ça partait juste de Lollipop... C'est vraiment super merci beaucoup!

J'ai le dernier rapport :

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 02/08/2013 à 22:32:18
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Marie Claire - LEPCDEDIEU
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : D:\Utilisateurs\Marie Claire\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.95

Fichier : D:\Utilisateurs\Marie Claire\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S2].txt - [800 octets] - [02/08/2013 22:32:18]

########## EOF - D:\AdwCleaner[S2].txt - [859 octets] ##########
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je vois ceci

Exécuté depuis : D:\Utilisateurs\Marie Claire\Desktop\adwcleaner.exe

et moi je te demandai de regarder dans C:\ donc normal que tu n'as pas trouvé le

rapport la 1er fois

apparemment D:\est ton disque dur

refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + que je contrôle si tout est ok

puis poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
Re!

Voici le rapport : http://cjoint.com/data3/3Hcxc4f8o6k.htm

:)
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pour moi c'est bon, comment va le pc?

@+
Merciiii pour tout !
Il est plus rapide au démarrage (avant ça buguait, je mettais le mot de passe et puis il s'effaçait et je devais le remettre m'enfin...)
ensuite, plus de pub ni de pop ups! et maintenant il faut voir si il s'allume encore tout seul (il le faisait la nuit c'était étrange)
Je pensais a renvoyer mon ordi a la garantie car c'est pas un ordi top et je l'ai eu du lycée et bcp de gens avaient signalés des bugs et des problèmes et je pensais que c'était mon cas... finalement j'ai juste pas fais attention et j'avais un gros virus....
Si jamais y'a des récidives je vous le dirai, je vous remercie ! C'est vraiment sympa de votre part!

Cordialement,

MC
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fais encore ceci s'il te plaît

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que toutes les cases soient cochées:5

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+