Telephone fixe-PAS DE TONALITE

Bonjour,
Alors voici mon probleme ( je se sais pas si je suis dans la bonne rubrique , sinon corrigez moi ) . Pendants 2 ans j'étais chez sfr , pendant 1 an mon fixe de marchait plus . Il n'y avait plus de tonalité et je ne recevais plus les appels ! Sfr n'a jamais su me le réparer et ma facture était toujours la même donc je suis partis chez free qui me disait que mon fixe se remettrait normalement , mais non ! Alors c'est un peut gênant car quand je n'ai plus de crédit sur mon portable , je en peux plus appeller avec mon fixe non plus ..Qui aurait une idée de ce que je pourrais faire s'il vous plait ? Je suis désésperer ...Et j'ai changer de fixe mais ça ne changeait rien ..

Merci infiniment !