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Pilotes contrôleur de réseaux

Résolu/Fermé
Concierge011 Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017 - 30 juil. 2013 à 20:00
Concierge011 Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017 - 31 juil. 2013 à 12:23
Bonjour,
j'ai un portable HP Pavilion dm1, pas moyen de le connecter à internet et pour cause:
Contrôleur de réseaux : pas de pilote installé
Contrôleur Ethernet : pas de pilote installé
Périphérique inconnu : pas de pilote installé
J'ai essayé Driver pack sans succès
évidement il faut ce connecter à internet pour résoudre le problème ce que je ne sais pas faire avec celui-là.
Des suggestions ? Merci





6 réponses

Réponse 1 / 6
flo88 Messages postés 27009 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Non membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 4 640
30 juil. 2013 à 20:40
Salut

Il faut chercher sur le site de HP avec le modèle "exact" de ton pc: https://support.hp.com/emea_africa-fr/drivers/
Et il faut essayer avec autre chose que hp pavillon "dm1" parce que chez HP ils connaissent pas....
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Concierge011 Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
30 juil. 2013 à 21:04
Bonjour,
j'ai trouvé le modèle, suivi les instructions et ...page blanche
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Réponse 2 / 6
Concierge011 Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
30 juil. 2013 à 21:06
Qu'est ce qu'il se passerait si j'enlève la pile interne ? remise à zéro ? du bios aussi ?
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flo88 Messages postés 27009 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Non membre Dernière intervention 2 décembre 2024 4 640
30 juil. 2013 à 21:19
Oui, mais pour la carte réseau, je doute que cela change quoi que ce soit.
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Concierge011 Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
30 juil. 2013 à 21:21
ça le remettrait en configuration d'usine non ?
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flo88 Messages postés 27009 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Non membre Dernière intervention 2 décembre 2024 4 640
30 juil. 2013 à 21:38
Le bios, oui.
Mais pas le PC et le système d'exploitation.
Pour cela, il faut faire une restauration complète, c'est expliqué dans le manuel fournis avec le pc, et ce, avec les DVD de restauration que tu as bien sur créer dans les premiers jours qui ont suivis l'achat.
C'est expliqué ici: https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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Concierge011 Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
30 juil. 2013 à 22:37
non, je n'ai pas de cd parce qu'il n'y a pas de graveur sur ce modèle.
J'ai, évidemment, fait l'imbécile en ne faisant pas de point de restauration, si, à l'époque, on me l'avais dit.
Enfin, je vais essayer le lien
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Réponse 3 / 6
kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 14 340
Modifié par kaneagle le 31/07/2013 à 00:39
Bonjour,

C'est quoi le no. du modèle HP Pavilion dm1- ........ ?

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Concierge011 Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
31 juil. 2013 à 07:48
HP Pavilion dm1-4110sb 64x
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Concierge011 Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
31 juil. 2013 à 07:51
win 7
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Réponse 4 / 6
flo88 Messages postés 27009 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Non membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 4 640
31 juil. 2013 à 10:43
Si il n'y a pas de lecteur/graveur c'est pas grave, cela veux dire qu'il existe une partition cachée sur le DD qui permet de remettre le pc à son état d'origine.
Le logiciel qui permet de lancer cette opération s'appelle "HP Setup Manager ", il faut que retrouve le manuel qui a été fournis avec le pc lors de l'achat, c'est expliqué dedans.
Sinon, tu peu consulter ce lien, il est valable pour ton modèle:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&tmp_task=setupCategory&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=4105211
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Réponse 5 / 6
kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 14 340
31 juil. 2013 à 11:53
Installe ce pilote --> Ethernet
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Réponse 6 / 6
Concierge011 Messages postés 52 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
31 juil. 2013 à 12:23
Merci
mais, j'ai tout formaté et installé win 8, ça a l'air de fonctionner
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