Virus gendarmerie

Résolu
elodie -  
Bonjour,

j'ai attrapé le virus gendarmerie sur you tube,
j'ai un pc portable windows 7, j'ai télechargé un antimalware, et roguekiller, mais le demarrage en mode sans echec (avec ou sans réseau) est impossible, il revient automatiquement au message d'erreur.
je n'en peux plus!!
Merci de votre aide

5 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    C'est celui là : https://www.malekal.com/flimrans-ransomware-office-central-de-la-lutte-contre-la-criminalite-lie-aux-technologies/ ?
    1. elodie
      oui c'est celui la mais avec une photo prise avec ma webcam!
    2. Malekal_morte- Modérateur
      si y a une webcam c'est aps celui là :)
      Plutot : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/Reveton_Urausy_Skin.png ?
    3. elodie
      voila c ca
    4. elodie
      quel antivirus utiliser?
  2. Xob
    Salut! =)

    Tu peux accéder à ton disque dur par "Ordinateur" ou "Poste de travail"?
    1. elodie
      impossible d'avoir accès aux commandes de l'ordi
  3. Malekal_morte- Modérateur
    lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
    Voir second paragraphe : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847

    ** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **

    NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
    1. elodie
      alors, demarrage normal = directement sur message d'erreur gendarmerie, et mode sans echec ne fonctionne pas!! grrrr
      1. Malekal_morte- Modérateur
        tu as lancé la restauration du système par l'option "réparer mon ordinateur" ou pas ?
      2. elodie
        je n'ai pas acces au choix reparer l'ordi
      3. Malekal_morte- Modérateur
        Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.

        laisse toi guider comme c'est expliqué dans le lien pour lancer la restauration.
      4. elodie
        impossible a faire
      5. Malekal_morte- Modérateur
        pourquoi ?
    3. Malekal_morte- Modérateur
      :)

      je te conseille de faire ceci :

      Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
      Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.

      et :

      Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
      Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

      Sécurise ton PC - surtout désactive bien java de tes navigateurs WEB !

      Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

      Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
      Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
      Exemple avec : Exploit Java

      Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
      Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

      IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
      /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

      Désactive Java de tes navigateurs WEB : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web

      Passe le mot à tes amis !

      ~~

      Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

      ~~

      Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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