¿La tarjeta de red se desactiva, ¿virus?
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Madinho94
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Desde ayer, mi tarjeta de red se desactiva regularmente, estoy conectado por wifi y después de un cierto tiempo (una hora o más), me desconecto y no tengo acceso a ninguna red inalámbrica (aparece una cruz roja) y la única solución para recuperar internet es reiniciar mi PC. Al principio pensé que el problema venía de mi router, pero cuando lo reinicio no cambia nada.
He identificado 2 procesos llamados dllhost.exe (mirando en mostrar procesos de todos los usuarios) y he leído que es un proceso de seguridad del sistema de Microsoft Windows, llamado "COM Surrogate", y que no es peligroso en sí, pero que "programadores de malware, como virus, gusanos y troyanos, deliberadamente han dado a estos procesos el mismo nombre de archivo para evadir cualquier detección".
Así que me pregunto si el problema puede venir de ahí, y no sabiendo muy bien qué hacer, prefiero esperar sus consejos.
¡Gracias!
He identificado 2 procesos llamados dllhost.exe (mirando en mostrar procesos de todos los usuarios) y he leído que es un proceso de seguridad del sistema de Microsoft Windows, llamado "COM Surrogate", y que no es peligroso en sí, pero que "programadores de malware, como virus, gusanos y troyanos, deliberadamente han dado a estos procesos el mismo nombre de archivo para evadir cualquier detección".
Así que me pregunto si el problema puede venir de ahí, y no sabiendo muy bien qué hacer, prefiero esperar sus consejos.
¡Gracias!
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¿Acaso no pensaste en ir a tu administrador de dispositivos?
Haces doble clic en tu tarjeta de red inalámbrica (wireless)
Haces clic en la última pestaña: "administración de energía"
y desmarcas la frase: "permitir que el PC apague este dispositivo para ahorrar energía" ...
De hecho, por eso muchas personas se preguntaban por qué el wifi ya no funcionaba cuando conectaban o desconectaban la batería.
¡Eso es todo, los sapajoux! hahahahahaha
Está firmado: "el quinto sol" a.k.a. Enki Celfury alias Micka Fiery !! -
Resumen para mayor claridad:
Antes del Formateo
Problemas encontrados:
- Pérdida de conexión a la red Wi-Fi "ninguna red disponible" (viviendo en un edificio, siempre tengo 20 redes que aparecen cuando funciona).
- Obligado a reiniciar para poder reconectarme.
- La desconexión puede ocurrir después de 15 minutos o después de varias horas.
- La PC se vuelve lenta a menudo después de una desconexión y a veces se congela.
- Pantalla azul "IRQL Driver not less or equal".
Acciones realizadas:
- Escaneo completo con malwarebytes anti-malware: ningún problema detectado.
- Escaneo OTL (no analizado): http://cjoint.com/?CGFn7KRBbxR
- Escaneo al inicio con Avast y escaneo completo después: Nada que informar.
Comentarios:
- problema surgió de un día para otro (3 años sin ningún problema).
- ninguna pérdida de conexión en modo seguro con soporte de red.
Después del Formateo
Problemas encontrados:
- Pérdida de conexión a la red Wi-Fi.
- Obligado a reiniciar para poder reconectarme.
- La desconexión puede ocurrir después de 15 minutos o después de varias horas.
- Algunas veces lentitud y congelamiento una vez desconectado.
Acciones realizadas:
- Detección de un conflicto de controlador con el software "My Drivers": controlador de ethernet: Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter (Dispositivo desconocido) y que ha generado un error en "system32/drivers/pci.sys".
- Actualización del controlador en el sitio todoslesdrivers.com: ningún conflicto aparente.
- Prueba de memoria de Windows: ningún problema detectado.
Comentarios:
- A veces se congela después de iniciar una vez en el escritorio.
- ninguna pérdida de conexión en modo seguro con soporte de red.
Espero que al hacer mi problema más legible, alguien pueda decirme las acciones que aún puedo realizar porque estoy perdido... cualquier ayuda es bienvenida.
Gracias. -
Buenas noches, soldado ;)
Finalmente logré encontrar el problema. De hecho, estabas en el buen camino cuando me dijiste que verificara mis controladores para ver si estaban actualizados. El problema es que, según Windows, sí estaban actualizados y no se mostraba ningún conflicto.
Sin saber qué hacer, formateé mi PC y todo funcionó bien hasta que hice una actualización de Windows y el problema regresó: desconexión del wifi y ningún red wifi apareció.
Por supuesto, muy decepcionado en ese momento al pensar que pasé horas reinstalando todo solo para volver al mismo resultado... Sin muchas esperanzas, busqué un software de detección de controladores y encontré "my drivers", donde me mostró un problema con un controlador de un controlador de ethernet: Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter (Dispositivo Desconocido) que ocasionó un conflicto en "system32/drivers/pci.sys".
Según Windows, este controlador funcionaba y estaba actualizado, por lo que me era imposible detectar este problema. Lo mismo sucedió con el software ma-config.com, que no encontró nada anormal.
Así que fui al sitio todosloscontroladores.com y pude resolver el problema descargando ese controlador rebelde.
En fin, tendré que dejar pasar 2 días para estar seguro de que mi PC está "curado", ya que la pérdida de red wifi puede ocurrir después de 5 minutos o 10 horas. Volveré para confirmar o no.
De todos modos, recomiendo el software "my drivers", que logró detectar esto.
@++ -
Creo que está avanzando, fui a:
Panel de control > Solución de problemas
- Resolver problemas relacionados con la computadora
- Sistema y seguridad
- Resolver problemas relacionados con Windows Update
Después de buscar, me aparecieron 3 errores (1 fue restablecido)
- Error de Windows Update 0x80070057 (2013-08-02-T-01_35_07)
- Los componentes del servicio criptográfico no están registrados
- Problemas al instalar actualizaciones recientes > Corregido
Gracias a esto, pude instalar 2 actualizaciones importantes que habían fallado:
- Windows 7 Service Pack 1 para computadoras con procesador x64 (KB976932)
- Actualización de seguridad para Windows 7 para computadoras con procesador x64 (KB2620704)
y esto me permite acceder a otras actualizaciones importantes.
Regresaré a publicar una vez que todas las actualizaciones estén instaladas para decir si el problema se ha solucionado ;) -
Primero, gracias por la respuesta.
Personalmente, estoy convencido de que proviene de un controlador o de una actualización que podría ser incompatible.
Pero, después, cómo detectar el problema con precisión... no lo sé.-
Sí, me parece una pena que algunos no den retroalimentación, aunque podría ayudar a otros que están en la misma situación.
Olvidé mencionar que, como no tengo un CD de Windows 7, descargué el .iso de Windows 7 del sitio oficial para reinstalar y parecía que no había más problemas hasta que instalé las 140 actualizaciones de Windows Update y ahí volvió. También pienso como tú, pero encontrar qué actualización causa que todo se bloquee es complicado, de hecho.
En este momento, a menudo tengo que reiniciar mi PC para aplicar nuevas actualizaciones, así que tal vez en algún momento todo vuelva a la normalidad.
Regresaré para decir si sigo en el mismo punto o si se ha solucionado.
De todos modos, gracias de nuevo por intentar ayudarme, de lo contrario me sentiría muy solo, jaja.
¡Hasta luego, que tengas un buen día!
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No había pensado en usar las utilidades de reparación de Windows =x
Pero si es una actualización la que está causando el bug, seguramente la corregirán. -
¿No hay nadie cualificado para resolver este problema?
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Up
¿Nadie para proponerme una solución? Me lo acaba de hacer de nuevo. -
Up
Acabo de tener una pantalla azul "Driver IRQL Not less or equal"
¿Todavía nadie para ayudarme? :( -
Hola, personalmente también tengo desconexiones inesperadas con el Wi-Fi debido a una "modificación de redes" aunque no he tocado la configuración... La solución, reiniciar la tarjeta de red o reiniciar el router, y aún así solo funciona temporalmente.
Madinho94, yo tuve este problema cuando instalé Avast, alrededor del mes de febrero.
Este error provenía de un problema de compatibilidad, así que intenta ver si tienes 2 antivirus activos u otras cosas así. -
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Hola soldado, no entiendo por qué me pasa esto de repente, nunca he tenido problemas antes, hace 3 años que tengo esta computadora, no he instalado un nuevo antivirus, siempre he estado con Avast, creo que he atrapado un malware que me está causando "bazarre" en los drivers...
¡Gracias por tu mensaje! -
Bueno, no soy un experto, pero intentaré ayudarte ^^
¿Has instalado algo recientemente? -
Por lo que recuerdo, nada en particular que pudiera causar un conflicto con la tarjeta de red. Solo he actualizado Adobe Flash Player, pero acabo de tener un congelamiento seguido de una pantalla azul, siento que está empeorando. Estoy lanzando un examen completo con Malwarebytes, creo que tomará unas 2 horas, así que me iré a dormir y daré noticias mañana. ¡Gracias por tu ayuda de todos modos! ¡Buenas noches!
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En caso de que lo necesites, ¿tendrías la posibilidad de hacer una restauración del sistema?
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Técnicamente, si hacemos una restauración del sistema antes del problema, esto debería restablecer la configuración de Windows y eliminar estas actualizaciones. Así que restaura el sistema antes de la aparición del problema.
Intenta informarte sobre esta actualización crítica, para ver qué hace.
Mira también si tus controladores están actualizados. -
Hola ;)
He intentado hacer una restauración del sistema antes de la actualización de Windows, pero sigo teniendo el mismo problema, siempre se desconecta mi tarjeta de red, luego tengo una pantalla azul "Driver IRQL Not less or equal".
Desafortunadamente, hace menos de una semana intenté liberar espacio en mi PC y eliminé todos los puntos de restauración excepto una copia de seguridad del 1 de julio de 2012, pero no es funcional, es imposible restaurar en esa fecha.
No entiendo, no he hecho ninguna actualización de controladores antes de este problema. He buscado una actualización para los controladores de mi tarjeta de red, pero Windows me dice que están actualizados (también descargué el software de ma-config.com para comprobarlo). He ejecutado Malwarebytes y no encontró malware. También he realizado un escaneo con OTL, pero no soy capaz de analizarlo.
En fin, estoy atascado por ahora, no sé qué más hacer.
Muchas gracias por tu ayuda ;) -
Voici la traduction : Aquí está mi análisis OTL, si alguien puede analizarlo
http://cjoint.com/?CGFn7KRBbxR
¡Gracias! -
De nada, estoy tratando de hacer lo que puedo.
Pero a partir de ahora, ya no puedo ayudarte, no sé analizar el Scan OTL, intenta preguntar a alguien que pueda ayudarte mejor que yo. :/
Pero como te dije, el error del controlador IRQL Not less or equal puede deberse a un error de compatibilidad con Avast, así que intenta desinstalar Avast y mira si la pantalla azul sigue apareciendo.
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