connexion Résolu/Fermé

Question

bonjour,
je suis chez free depuis le 18 juillet 2012. je n'ai jamais réussi à me connecter à internet sans le câble de connexion fourni. j'ai tenté à plusieurs reprises de rentrer la clé derrière la box, sans succès. suis même allée sur mon compte tout activer(plusieurs fois), obtenir la clé wifi, modifier les paramètres sans succès. Mon wifi n'apparait même pas sur la liste des réseaux sans fil car je l'ai renommé(à moins que la modification n'ait pas été prise en compte). Je viens encore une fois de plus de configurer les paramètres dans mon compte, éteindre la box et me reconnecter, toujours pas de changement. Le seul moment où je me connecte sans le câble c'est quand je mets l'identifiant et mot de passe fournis me permettant de me connecter au wifi d'un voisin. sauf que cette connexion n'est que temporaire, au bout de quelques heures de connexion ou quand j'éteins l'ordinateur je suis déconnectée du wifi. 
Comment faire pour configurer une connexion définitive sans être obligée d'utiliser le câble? J'en ai marre de rester au même endroit, sans avoir la liberté de surfer dans tout l'appartement.
Merci pour vos messages qui pourraient me rendre cette liberté de me connecter où je veux.

madmyke · Answer

Bonjour

Si vous accèder à la box et que vous avez renommé le SSID (nom du réseau) il faut AUSSI vérifier que l'option SSID est bien "visible", selon le modèle, il y a toujours une option pour le cacher.

Si dans les paramètres le WIF est bien actif ET que le SSID est bien sur visible alors la box a peut être tout simplement un problème.

Autre test, voir si un autre pc ou téléphone ne voit rien ou si ce n'est que votre pc (mais toujours en ayant vérifié les paramètres).

bav

blackinette · Answer

Merci pour votre réponse sauf que jy comprends pas grand chose. J'ai renommé le réseau dans mon compte free qui n'apparait pas dans la liste des réseaux captés.
J'aimerais savoir si je l'ai renommé au bon endroit(dans mon compte).
Dans les paramètres tout est actif mais.

madmyke · Answer

Je ne connais pas le menu de votre boitier (que vous n'avez d'ailleurs pas précisé) donc c'est compliqué de vous guider.  
D'habitude, quand touche aux paramètres, c'est qu'on sait ce qu'on fait :-) j'en ai donc déduit que...

LE SSID est le nom de votre réseau qui apparaît quand on cherche les réseaux existant.  Mais on peut très bien le cacher (il existera mais ne sera pas visible) pour des raisons sécuritaires.

Le mieux est sans doute de faire une remise aux paramètres d'usines pour commencer, soit avec l'aide du manuel, soit avec l'aide de votre FAI si votre box provient de cleui-ci.

blackinette · Answer

Bonjour Madmyke,

Je vous remercie avant tout pour vos messages et votre envie de vouloir m'aider.
Comme je vous ai dit dans mon message précédent, je connais pas grand chose. Certes j'ai touché aux paramètres mais cela ne fait pas de moi une connaisseuse. En allant dans le compte j'ai découvert que je pouvais activer certains paramètres(configuration de ma freebox). cela ne fait pas de moi un as de l'informatique car tout le monde peut le faire, il suffit juste de savoir lire et suivre les instructions.
Je retente et vous tiens au courant de mes manips si ça paie! Enfin j'espère...!
Cordialement

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