APPcrash W7 je ne peux absolument rien faire

Fermé
Adrianouze - 27 juil. 2013 à 15:54
christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 - 28 juil. 2013 à 17:53
Bonjour, je ne suis pas du tout un habitué de ce forum d'ailleurs excusé moi d'avance si je ne respecte pas la charte d'une quelconque manière.

Alors je vous explique mon soucis, je suis chez mon neveu, son PC bug totalement, c'est une tour monté de toute part, j'ai fais de multiple recherche sur internet mais rien à faire je trouve pas la solution au problème.

En gros quoi que je fasse le PC me sort un "explorateur windows à cessé de fonctionner" sans arret, je ne peux pas utiliser l'exécuteur, ni allez dans le panneau de config rien du tout.

Au démarrage le PC indique:

"Emplacement non disponible: C\windows\system32\config\systemprofile\desktop fait référence à un emplaement non disponible. Il peut sagir d'un emplacement situé sur un disque dur de cet ordinateur ou sur un réseau. Vérifiez que le disque est inséré correctement,ou que vous êtes connecté(e) à internet ou au réseau domestique..."

Certains d'entre vous aurai des idées? Désolé je suis pas un pro en informatique ^^'
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20 réponses

christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 16:21
Bonjour. Depuis quand le problème persiste ?
Y a t-il eu ajout d'un logiciel quelconque ?

en premier essayez la restauration système. essayez aussi en mode sans échec avec prise en charge réseau pour voir si le problème se passe aussi avec ce mode là.
Ou encore redémarrer le pc et tapoter F8 pour choisir l'option "dernière bonne configuration connue"
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Bonjour, alors tout d'abord je ne serai vous dire pourquoi il n'y a pas l''onglet outil système présent dans "accessoires", existe t'il un autre moyen d'y accéder? Pour lancé le mode sans echec je dois tapoter f11 au démarrage de la machine? car j'ai déjà essayé une fois l'utilisateur connecté rien ne s'est passé.

Le problème est assez vieux ( plus d'un mois) et apparemment aucun logiciel spécial selon le propriétaire :/.

Merci
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
Modifié par christopherce6 le 27/07/2013 à 16:53
Pour entrer en mode sans echec en general c'est F8 au démarrage du pc .

POUR RESTAURER LE SYSTEME VOUS POUVEZ Y ACCEDER AINSI . Panneau de configuratio >> systeme>système et sécurité >protection du système (volet à gauche)
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Quand j'utilise F8 j'entre dans un ecran noire avec plusieurs lignes, le PC me demande alors d'en choisir une, est ce bien cela? En tous cas je ne peux pas faire la manip que vous m'indiquez puisque je ne peux accéder au panneau de config sans avoir le message d'erreur de Windows explorateur
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 17:42
oui c'est cela normalement là avec le fleches haut et bas selectionner mode sans echec avec prise en charge reseau
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Voila ce que je vois après avoir tapoté F8

Window 7/vista/ Server -(Pointer)
Window 7/vista/ Server
Window 7/vista/ Server (Debug- Pointer)
Window 7/vista/ Server ( Debug)
Window 7/vista/ Server (NO SLIC - pointer)
Window 7/vista/ Server (NO SCLI)
Windows NT / 2000 / XP
Enter COmmand line

Voila les lignes que je peux choisir, d'autre part le clavier est passé en QWERTY depuis la survenue du problème.

EDIT: en me connectant à l'utilisateur j'ai cette notification :

Echec de connexion à un service windows
Windows n'a pas pu se connecter au service service de notification d'événements système. Ceci empêche les utilisateurs standard de se connecter au système. En tant qu'administrateur, vous pouvez ouvrir le journal d'évenements système pour plus d'iformation
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 18:11
hum apparamnt chez vous f8 ne mene pas au menu de demarrage.... quel est la marque et le modele du pc ?
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Je ne sais pas la tour a été monté de toute pièce.

Quand je démarre le PC je vois un premier écran durant 1secondes maximum avec écris

"Tab : post screen" " Del : BIOS/SETUP" "F9 expres recovery 2" "f12 : Boot menu" "END : Q flash"

Je ne suis pas totalement sur ça passe vraiment trop vite
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 18:35
oui là c'est embetant . essayez alors soit f10 ou f11
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 18:37
je vois aussi touche f5 pour certains pc
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j'ai réussi avec F5 puis F8 le PC est entrain de démarrer en mode sans échec
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Le problème persiste en mode sans echec avec prise en charge réseau
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 18:45
Si même en mode sans échec le problème persiste ça va être dur. avez-vous une deuxième machine à disposition ?
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 18:47
Et sinon toujours en faisant f5 puis f8 si vous avez l'option "dernière bonne configuration connue" (vos derniers paramètres fonctionnels) essayez celle-là
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Je test cela après la réstauration système
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Oui je vous parle depuis un PC portable.

Avant la séléction du mode échec le PC me proposez l'option réparer l'ordinateur
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Une restauration système vient de se lancer automatiquement, juste après redémarage du PC
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 18:51
ok. dites moi en le résultat. Si toujours pas convaincant , il y a d'autres solutions.
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La restauration n'a pas résolu le problème, par contre après redémarrage je n'arrive plus à accéder au menu souhaité avec F5, celui ci me ramène au même menu que F8 link ci dessus.

Du coup je ne peux pas acceder a l'option dernière bonne configuration connue"
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 19:06
Bon... Avez-vous un graveur et un dvd vierge ?
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pour le graveur je pense que oui vue qu'on est muni de 2 PC et d'un MAC, on doit aussi avoir des CD vierges oui.
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 19:32
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Ce que je trouve inquiétant c'est qu'il trouve 0 fichier incorrecte traités. J'attends la fin puis j'enchaine sur la manipulation suivante, merci pour le petit lien.
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 19:41
Si checkdisk ne résolve pas le problème , avec hiren's boot peut etre que cela fonctionnera. Sinon vous pouvez aussi essayé avec HDD regenerator (cd bootable) Mais cela est long , très long car ce logiciel vérifie les clusters du disque dur uns à uns. quand il trouve un cluster défectueux il le "répare" en fait il remplace le cluster défectueux par un cluster sain. Il déplace le cluster défecteux vers un endroit vide du disque dur.
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tout est bon à prendre merci
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En essayant la deuxième commande " Impossible de verrouiller le ceteur en cours.

CHKDSK ne pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre proessus. Voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système? <O/N>"

J'accepte?
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suite au redémarrage le problème persiste je vais donc essayer par la suite hiren's boot.
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 19:54
En essayant la deuxième commande " Impossible de verrouiller le ceteur en cours.

CHKDSK ne pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre proessus. Voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système? <O/N>"

J'accepte?


Oui. en cliquant oui au redémarrage checkdisk se lancera
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Après avoir accepter il ne sait rien passé de visible au redémarrage
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 20:03
tentez alors avec hiren's boot . Référez-vous au tutoriel de ce site (que je vous ai donné plus haut) pour voir si un des logiciels présents peut vous aidez à résoudre votre problème. si le problème persiste, il vous faudra peut-être réinstaller le système d'exploitation.
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Merci bien en tous cas je vous tiens au courant
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je viens d'utiliser la dernière configuration valide dans le menu alors là je me retrouve avec plusieurs applications avec un rapport de crash, néanmoins j'ai retrouvé l'interface de base windows 7 et je peux cliquer sur démarer etc mais les dossiers ne sont toujours pas accessible (explorateur windows à cessé de fonctionner)
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 20:08
si vous arrivez à restauration système, essayez en selctionnant la date la plus antérieure possible (cochez montrer plus de points de restauation)
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Ok je réessayerai ça par la suite
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 20:35
Si toutes les solutions que je vous ai proposé ne fonctionnent pas, e vous suggère de laisser ce topic ouvert afin de voir si d'autres membres de la communauté ont une solution plus efficace :)
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
28 juil. 2013 à 17:53
Bonjour,
Avez-vous réussi à résoudre votre problème ?
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