Récepteur cgv premio sat hd w6 bloqué

soraya73 -  
 Arbitro -
Bonjour,
j'ai un récepteur premio sat HD W6 depuis janvier, qui marchait très bien jusque là. Depuis quelques jours, il est bloqué sur la même chaine, impossible de changer, la télécommande fonctionne, elle affiche le chiffre à l'écran mais revient toujours à la même chaine.
j'ai essayé de débrancher, de reconfigurer, rien n'y fait.
C'était arrivé il y a quelques jours et c'était passé en redémarrant mais là ça fait 4j et ca ne change rien....
auriez vous des pistes ?

merci


Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149
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2 réponses

matousurnet Messages postés 1695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
Bonjour,

Retour en garantie !

Si la société ou tu l'as acheté est "fermée pour cause de coronavirus" tu dois envoyer un mail pour faire enregistrer ta demande de garantie, même si tu ne peux pas leur redonner pour l'instant...
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Eric
 
Bonjour,

même problème avec cet équipement : tout fonctionnait bien, et puis d'un jour à l'autre, le décodeur est resté bloqué sur TF1. Quand j'essayais de changer de chaîne, il semble que l'appareil tentait de faire la manœuvre, mais revenait sur TF1.

Les solutions que j'ai trouvé :
1) la béquille : refaire une recherche des chaînes. Le décodeur "fonctionne" (il fait ce qu'on lui demande) jusqu'à extinction. Ensuite? eh bien on recommence.
2) résolution définitive (enfin, pour le moment) : réinitialisation des paramètres d'usine du décodeur, via le menu "système" --> "remise à zéro". Après plusieurs extinctions/rallumage, le problème semble résolu.

Bonne chance!
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Arbitro
 
Mon terminal est neuf.je viens de l'acheter..il est bloqué et marqué tfi. Et ne veut rien savoir..
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Arbitro
 
Je l'ai débranché rebranché toujours bloqué sur fti.
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