Probleme virus

Bonjour,

J'ai actuellement un soucis avec mon ordinateur, je n'arrive plus a déplacer certainn fichier, je pense qu'il y a un virus, mais avast ne le détecte pas.

Quelqu'un pourrai-il m'aider.

Merci d'avance

35 réponses

Résumé de la discussion

La question centrale concerne une incapacité à déplacer certains fichiers et une suspicion de malware, Avast n'ayant détecté aucune menace malgré les signes apparents et les tentatives d'analyse. Des échanges évoquent des pistes variées: messages d'erreur comme memory allocation, conseils sur des outils pré-scans et analyses de chemins comme c:\, avec des liens et scripts potentiels. Plusieurs contributions soulignent des risques liés au téléchargement et à l'exécution de scripts, recommandant d'installer les programmes directement chez l'éditeur et de privilégier des rapports de diag pour évaluer l'infection potentielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut tu peux preciser ? quels fichiers tu veux deplacer de où à où ?
    1. des film que j'airemai copier sur un disque dur externe ou les supprimer.
      1. A chaque que j'essaye de déplacer ces fichiers, cela faire dysfonctionner l'explorateur de windows impossible d'afficher les différents DD (interne ou externe). l'ordi charge mais aucune réponse ne vient
        1. Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
          Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
          Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

          tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

          Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: http://forum.pcastuces.com/desactiver_l ... -f31s4.htm

          telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

          http://services.service-webmaster.fr/cp ... -6820.html (renommé winlogon)

          ou

          http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

          si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

          si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

          http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
          http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
          http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

          si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

          Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

          l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.

          Laisse l'outil redemarrer ton pc.

          Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

          NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

          Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
          1. oui mais je sais plus ce qu'il y avait écris j'ai oublié d'en prendre note. Je relance le scan?
            1. ok relance l 'outil , clique sur diag et heberge le rapport c:\pre_diag_xx_xx_xx.txt puis donne le lien
              1. Télécharge et enregistre (lien direct) ADWCleaner sur ton bureau :

                Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

                clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

                ============

                fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                ▶ Télécharge ici :

                Malwarebytes

                ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                ▶ Lance Malwarebyte's .

                Fais un examen dit "Complet" .

                ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                1. sélectionne ce texte puis CTRL + C :

                  Kill::

                  Key::
                  [HKU\S-1-5-21-1293292786-494458860-2544510226-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{929801A8-4AEF-4D12-BE31-D85BF666452B}]

                  File|Fold::
                  C:\Windows\Üô7
                  C:\Users\Gael\AppData\Local\www.theiexplorers.com

                  MBR::

                  Clean::

                  Reboot::


                  Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

                  Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BKyteocSOUF

                  Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

                  Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

                  une page va s'ouvrir

                  logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

                  sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

                  puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

                  des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

                  poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
                  1. Le test posté dans ton message n'apparait pas dans le fichier texte dois-je le coller? :

                    Kill::

                    Key::
                    [HKU\S-1-5-21-1293292786-494458860-2544510226-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{929801A8-4AEF-4D12-BE31-D85BF666452B}]

                    File|Fold::
                    C:\Windows\Üô7
                    C:\Users\Gael\AppData\Local\www.theiexplorers.com

                    MBR::

                    Clean::

                    Reboot::
                    1. c'est parce que t'as pas fait CTRL + C après l'avoir selectionné je pense

                      sinon oui colle-le , et ferme puis accepte la modification
                      1. Pre scan reste bloqué a environ 1/3 de la barre d'avancement.
                        Sur le message attempt to stop device.
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