Problème pour scanner avec imprimante deskjet 1050 série 410

Fermé

Mydnd Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2013 - 19 juil. 2013 à 14:28
mydnd - 19 juil. 2013 à 17:08

Bonjour,
J'ai acheté une imprimante HP deskjet 1050 série 410 et je n'arrive pas à scanner. Quand je lance HP printemps assistant pour scanner le message suivant apparaît : " ligne 2471 erreur mémoire insuffisante pour cette opération. J'ai defragmente mon PC pour faire de la place mais rien y fait. J'ai un NetBoot windows XP édition familiale version 2002 avec un service pack 3. Pouvez-vous m'aider?

A voir également:

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Comment scanner un document avec une imprimante - Guide
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2 réponses

Réponse 1 / 2

kparos Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013
19 juil. 2013 à 14:32

rellman avec le xp ke tu as tu devais pouvoir scanné il faut desinstallé l'imprimante et le reinstallé a nouvo

Réponse 2 / 2

Mydnd
19 juil. 2013 à 14:36

J'ai déjà essayé quatre fois. L'installation se passe très bien sauf le logiciel qui permet de scanner.

mydnd
19 juil. 2013 à 17:08

Pour resoudre le problème il faut telecharger toute le version complete de tous les pilotes sinon la version basique ne fonctionne pas.
Pb resolu

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