Problème pour scanner avec imprimante deskjet 1050 série 410

Mydnd Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 mydnd -
Bonjour,
J'ai acheté une imprimante HP deskjet 1050 série 410 et je n'arrive pas à scanner. Quand je lance HP printemps assistant pour scanner le message suivant apparaît : " ligne 2471 erreur mémoire insuffisante pour cette opération. J'ai defragmente mon PC pour faire de la place mais rien y fait. J'ai un NetBoot windows XP édition familiale version 2002 avec un service pack 3. Pouvez-vous m'aider?

2 réponses

kparos Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rellman avec le xp ke tu as tu devais pouvoir scanné il faut desinstallé l'imprimante et le reinstallé a nouvo
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Mydnd
 
J'ai déjà essayé quatre fois. L'installation se passe très bien sauf le logiciel qui permet de scanner.
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mydnd
 
Pour resoudre le problème il faut telecharger toute le version complete de tous les pilotes sinon la version basique ne fonctionne pas.
Pb resolu
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