Désactivation des sous titres malentendant sur TV Philips 24 PFL

Je suis allé régler le téléviseur 24 PFL 2908 H/12 d'une personne âgée.
J'ai mis en fonction le mode "malentendant" et impossible de le retirer.
Lorsque j'entre de nouveau cette fonction, comme à l'origine, en aucun cas de m'est proposée la fonction normale.
Même en coupant le courant de la télé, la fonction reste en mémoire !
Une douzaine d'essais infructueux.
Quelqu'un qui aurait de modèle de téléviseur pourrait il m'aider ? Merci