Impossible de désinstaller snap.do

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slab64
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slab64
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Bonjour,

je n'arrive pas à désinstaller snap.do.
j'ai déjà lu pas mal de sujet sur le forum.
Pour celles et ceux qui voudront bien m'aider, voici le rapport de suppression d' AdwCleaner:


# AdwCleaner v2.305 - Rapport créé le 15/07/2013 à 22:15:26
# Mis à jour le 11/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Camille - CAMILLE-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Camille\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserDefender
Fichier Supprimé : C:\Users\Camille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bxos5xpi.default\searchplugins\Babylon.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Camille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bxos5xpi.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.DockingPositionDown", false);
Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarDisabled", false);
Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarStateMinimaized", false);
Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.Visibility", false);

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\Camille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [60567 octets] - [04/03/2013 00:05:12]
AdwCleaner[R2].txt - [34947 octets] - [15/07/2013 21:58:46]
AdwCleaner[R3].txt - [2391 octets] - [15/07/2013 22:13:29]
AdwCleaner[S1].txt - [435 octets] - [04/03/2013 00:06:29]
AdwCleaner[S2].txt - [61053 octets] - [04/03/2013 00:11:26]
AdwCleaner[S3].txt - [34297 octets] - [15/07/2013 22:01:00]
AdwCleaner[S4].txt - [2335 octets] - [15/07/2013 22:15:26]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [2395 octets] ##########


merci pour votre aide

6 réponses

Emre59920
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15 juil. 2013 à 22:34
Essaye " Menu démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme et trouve le. Moi c'est ce que je connait.
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slab64
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15 juil. 2013 à 22:39
merci mais j'ai essayé et ça ne fonctionne pas du tout !
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kalimusic
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15 juil. 2013 à 22:41
Bonsoir,

Ton problème subsiste dans quel navigateur ?

A+
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slab64
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15 juil. 2013 à 22:45
firefox
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Emre59920
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15 juil. 2013 à 22:42
A d'accord désolé , ya aussi Pc Speed Maximizer qui permet aussi de suprimer des applications.
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kalimusic
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Modifié par kalimusic le 15/07/2013 à 22:49
ok,


Dans la barre d'adresse, copie/colle about:support > Entrée
Restaurer Firefox dans son état initial > Clique sur le bouton Réinitialiser Firefox

Ps : n'installe surtout pas Pc Speed Maximizer, c'est une arnaque.

A+

«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
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15 juil. 2013 à 22:53
merci beaucoup, la nulle en informatique que je suis ne sais pas ce qu'est le bouton pour réinitialiser Firefox
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15 juil. 2013 à 22:58
Est-ce tu accèdes à la page Informations de dépannage ?
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15 juil. 2013 à 23:01
euh c'est quoi? :)
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kalimusic
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Modifié par kalimusic le 15/07/2013 à 23:03
Dans la barre d'adresse, copie/colle about:support > Entrée
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slab64
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15 juil. 2013 à 23:12
impeccable, merci beaucoup !!!!!!!!
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kalimusic
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15 juil. 2013 à 23:23
ok,

Important, pour finir : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28230516-qvo6#2

Bonne soirée
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slab64
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15 juil. 2013 à 23:26
c'est bon j'ai tout fait

encore encore merci,

et bonne soirée
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