Problème installation google chrome sony vaio

Bonjour !

Je possède un sony vaio avec windows 8 et j'ai eu droit à une panne qui m'a l'air récurrente, le logo vaio qui s'affiche à l'allumage et puis après un écran noir et l'ordi qui refuse de s'allumer. A force d'éteindre et rallumer j'ai eu le message automatique windows avec les options de réparation. J'ai donc restauré mon ordi, et toutes mes applications et paramètres persos ont été supprimés, et l'ordi s'est enfin rallumé.
Sauf que maintenant, j'ai tout un tas de problèmes. Entre autres, je n'arrive pas à installer un autre navigateur que internet explorer, pas moyen de mettre chrome : je le télécharge depuis la page d'accueil google, l'installation se lance, puis le programme "arrête de fonctionner".. J'ai lu sur des forums qu'il fallait vérifier dans le gestionnaire des tâches si il ne restait pas des processus de chrome ou quelque chose comme ça, or je ne peux pas non plus accéder aux gestionnaires des tâches : je fais ctrl+alt+suppr, je clique et rien. Je ne peux pas non plus télécharger l'appli chrome sur le windows store, car celui si ne se charge pas, le logo apparaît, et ça se ferme tout seul. Je craque. Pitié que quelqu'un m'aide, merci un million de fois à celui qui le fera.

Ah oui, et les contenus qui utilisent adobe flash player ne s'affichent pas non plus, je ne sais pas si tous les problèmes sont liés ou pas, excusez-moi cela fait un peu fouillis mais je suis perdue devant la masse de choses qui ne vont pas.


PS : si quelqu'un connaît cette panne des vaio (l'écran noir à l'allumage), juste par curiosité à quoi cela est-il dû ?