virus ou pas virus? Fermé

Question

Bonjour, 
je sais ce que ça veut  , cela fait depuis assez longtemps lorsque je veux ouvrir internet j ai un an-cars qui s affiche voici ce qui est écrie:
impossible d ouvrir votre profil correctement , il est possible que certaines fonctionnalités ne soit pas disponible , veuillez vérifiez  que ce profile existe et que vous disposez d une autorisation d accès a son contenu en lecture et écriture.
merci de votre aide.

Configuration: Windows Vista / Chrome 28.0.1500.72

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour Tess,

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

ben loua · Answer

As-tu essayer avec un autre navigateur ?

tess · Answer

je vais essayer, mais je suis pas sur d y arriver.
ça a l air trop compliquer pour moi.
merci.

ben loua · Answer

Il y à un sujet résolut du même type que toi : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25523968-ouvril-profil-correctement-sur-google-chrome

Virus ou pas virus?

4 réponses

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