Sims 3 HELP! Fermé

Question

Bonsoir.. Voilà, ça fait maintenant près d'un an que j'essaye de désinstaller le jeu les Sims 3 de mon ordi, mais ça ne veux pas de désinstaller, et quand j'essaye de le déinstaller, ceci apparaît à l'écran:
"Une erreur (-5005 : 0x80070002) est survenue lors de l'installation.
Veuillez vous assurer d'avoir terminé toute autre installation et d'avoir fermer les autres applications.
Si l'erreur se répète, veuillez contacter votre revendeur: Electronic Arts
https://www.thesims3.com/"
Bien sûr, j'ai suivi à la lettre ce que ce message disait. Mais rien n'y fait. Et vu que je suis nulle en informatique, ça fait maintenant un an que je suis bloquée avec ce jeu sur mon ordi, et ça m'énerve.

joueurdhier · Answer

Essaye avec ce logiciel : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Il est gratuit, simple et efficace! je l'utilise toujours pour les désinstallation. Si sa continue, désinstalle les sims en mode sans échec. Si sa persiste, lance ton pc en mode sans échec, va dans le dossier des sims et supprime tout. aprés tu fait desinstaller via le panneau de configuration et il va te dire qu'il n'y a plus de fichier, et il va supprimer l'entrée

Sims 3 HELP!

1 réponse

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