Mise à jour qui ne se termine pas !

Résolu
Raymond PENTIER Messages postés 58991 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
Jetgatling Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma fille me demande (au téléphone) du secours : il y a 1h1/2 qu'une mise à jour automatique de son Windows 7 se charge !
Et pendant ce temps elle ne peut rien faire sur son portable ...
Que doit-elle faire ? Patienter encore ? Débrancher la machine ?

Merci beaucoup de nous indiquer la bonne attitude et la bonne manoeuvre.

Cordialement.


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5 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 58991 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 358
 
Nous vous remercions tous deux de vos conseils.
Après plusieurs essais, avec ctrl+alt+suppr, puis Démarrage mode sans échec, retour à un point de restauration, et surtout refus d'accepter les dernières mises à jour, responsables du blocage, l'ordinateur fonctionne de nouveau.

Serait-ce une manoeuvre destinée à pousser les possesseurs de W7 à passer à W8 ? On peut se poser la question ...
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