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Probleme avec usine deco

claire125 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 11 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2013 - Modifié par krazykat le 15/07/2013 à 14:41
 claire125 - 11 juil. 2013 à 20:58
bonjour,

Apres plusieurs coups de téléphone sans réponse je me demande si je vais bien recevoir ma commande avec tout ce que je peux lire sur le net!
c'est une liquidation? un problème de stock? de SAV?
je devrais normalement recevoir ma commande n° 139447 entre le 3 juillet et le 17 juillet 2013, or j'essaye de téléphoner pou pouvoir mettre une date de rdv sans réponse je n'arrive a joindre personne, comment faire?
si je ne reçois pas ma livraison comment réussir à les joindre pour procéder à mon remboursement?
un médiateur de usine déco peut-il nous aider?
nous aimerions bien avoir une réponse assez rapidement
bien cordialement,
Melle (supprimé par la modération)

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35525 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2025 Ambassadeur 14 470
Modifié par Afrikarnak le 11/07/2013 à 15:53
Bonjour..
Pas de livraison à attendre.. Chaos total.. Silence absolu.. Plus aucun Médiator en activité depuis le 28 Mars..
Pour espérer se faire rembourser (Une Liquidation Judiciaire n'est pas improbable..) une seule solution: la Justice de Proximité et vite!!.
https://www.service-public.fr
A+
1
claire125
11 juil. 2013 à 16:24
ba wai mais lancer une procédure ca vaut le coups ? financierement et tt???
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Afrikarnak Messages postés 35525 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2025 14 470
11 juil. 2013 à 17:47
Re:
C'est un peu le poker.. Le dépôt de la Requête coûte 35€ remboursables par la Partie Adverse après condamnation (Tout comme tous les autres frais lié à l'affaire: LRAR etc..). Pas de frais d'Avocat, on fait soi même!
En cas de Liquidation il n'y aura rien de remboursé.. Mais ce qui est sûr c'est que si pas de passage par la case Justice de Proximité alors JAMAIS de remboursement..
A+
0
claire125
11 juil. 2013 à 20:58
ok ben ecoute merci pour tes renseignements Afrikarnak .
;)
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