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Msg erreur d'application

Fermé
guillaume77320 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 9 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2013 - 9 juil. 2013 à 18:00
Mr.O'nyme Messages postés 668 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2017 - 27 juil. 2013 à 10:57
Bonjour à tous,
Voila j'ai un pc portable acer sous windows 7 et quand je l'allume j'ai ce msg d'erreur :

" l'instruction au niveau de 0x0000000076011036 a fait référence à l'adresse mémoire 0x0000000076011036. Les données requises n'ont pas été placées en mémoireen raison d'une erreur d'E/S de type 0xc0000185.

Cliquez sur OK pour terminer le programme "

Donc je clique sur OK et je n'est accès a rien sur le pc, rien ne se lance ou presque: j'ai réussi a ouvrir mon antivirus pour lancer un diagnostic il plante apres 2 min d'analyse.

Si quelqu'un a eu se pb et l'a résolut je suis à l'écoute de la façon dont il l'as résolus.

PS : je précise que je ne suis pas très bon en informatique.

2 réponses

Réponse 1 / 2
guillaume77320
11 juil. 2013 à 15:06
Oui j'ai essayer le mode sans échec il se lance mais je n'est accès a rien sur le pc aucun des programme ne se lance, a part macaffy seulement quand je lance une analyse complète du pc l'analyse plante et le pc ne répond plus.
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Mr.O'nyme Messages postés 668 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2017 52
11 juil. 2013 à 15:22
Bonjour , je pense qu'il va falloir avoir recours à une solution radicale mais efficace .

Nous allons procéder par étape :

( je tiens à préciser que la solution radicale c'est le "reset" complet du pc , sa résoudra votre problème, et votre ordi sera comme neuf ) .

Donc , si c'est ok dite le moi , et je vous expliquerez comment faire , sinon et bien on essaiera de trouver une autre solution mais sa risque d'être compliqué . Cordialement
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guillaume77320
11 juil. 2013 à 15:32
Si il n'y a pas d'autre solution on feras sa mais bon le problème c'est que j'ai certain de mes cours de bts dessus, mais dans le cas ou il n'y aurais pas d'autres solution je vous écouté pour la méthode radicale.
Cordialement Guillaume
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Mr.O'nyme Messages postés 668 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2017 52
Modifié par Mr.O'nyme le 11/07/2013 à 15:34
Bonjour , vous ne possédez pas de sauvegarde de votre pc ? Sur un disque dur par ex ?Cordialement
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guillaume77320
11 juil. 2013 à 16:13
Je n'est pas tous sur mon disque dur externe lereste est sur le disque dur du pc, je ne pensais pas qu'il allais lacher 10 mois après l'avoir acheter.
Y a t-il un moyen de retirer le disque dur du pc et de le copier avant de faire un reset ?
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Mr.O'nyme Messages postés 668 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2017 52
Modifié par Mr.O'nyme le 11/07/2013 à 16:46
Non le plus simple c'est de lancer ce qu'on appelle un live cd , c'est comme un Windows mais qui fonctionne sur dvd , il suffira de brancher une clé usb et de copier coller les dossier dessus à partir du live cd . Donc ... possédez vous un dvd et une clé usb , ou un disque externe ? Cordialement
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Réponse 2 / 2
Mr.O'nyme Messages postés 668 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2017 52
10 juil. 2013 à 10:38
Bonjour , as tu essayé de le lancer en mode sans échec , dis moi si tu ne sais pas ce que c'est . Cordialement
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